2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月21日

• 1. 网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。

  A对

  B错

• 2. 驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。

  A对

  B错

• 3. 网约出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

  A对

  B错

• 4. 出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。

  A对

  B错

• 5. 儿童上车爱抢前座， 网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好， 确保行车安全。

  A对

  B错

• 1. 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。

  A帮助乘客放置行李

  B让乘客自己放置行李

  C让站点管理人员放置行李

  D额外收取行李运送费

• 2. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。

  A加速行驶到停车场

  B猛踩制动踏板停车

  C松抬加速踏板握稳转向盘

  D急转转向盘控制车身走向

• 3. 职业道德与服务规范服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。

  A严重服务纠纷、轻微服务纠纷

  B特殊服务纠纷、一般服务纠纷

  C直接服务纠纷、间接服务纠纷

  D收费价格纠纷、语言沟通纠纷

• 4. 南京简称为()。

  A沪

  B皖

  C宁

  D鲁

• 5. 网约车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（ ）。

  A继续运营下班后自行修理

  B立即停车自行调整、修理

  C暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

  D载客时向乘客解释后议价收费

• 1. 关于网约车的定位，以下说法正确的有()_。

  A城市公共交通的组成部分

  B城市公共交通的补充

  C为社会公众提供个性化运输服务

  D城市综合交通运输体系的组成部分

• 2. 遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

  A道路、气候问题

  B驾驶员身体问题

  C交通事故问题

  D车辆故障问题

• 3. 网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。

  A说话格外和气、亲切，以建立信任

  B唱收唱付，如实收取车费及小费

  C下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带

  D协助其系好安全带

• 4. 出租汽车车内视频广告应符合______等要求。

  A娱乐性强

  B可按乘客意愿开关

  C音量可控

  D利润可观

• 5. 网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。

  A网约车/出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客

  B驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客

  C进入网约车/出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派

  D电话预约租车应遵守信用准时到达