2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月13日

• 1. 地陪导游针对接待计划确定的参观游览项目，需做好有关知识和资料的准备，准备过程中应注意知识的更新，及时掌握最新信息。()

  A对

  B错

• 2. 只要全体旅游者同意，导游就可以收费增加计划外景点。()

  A对

  B错

• 3. 申报高级导游人员，需取得中级导游人员资格满4年。（ ）

  A对

  B错

• 4. 把旅游者送进机场并与他们一一道别后，全陪导游就可以和司机一起离开了。()

  A对

  B错

• 5. 导游语言是导游在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。()

  A对

  B错

• 1. 散客旅游者更倾向于选择()旅游产品。  

  A标准的旅游线路

  B个性化和定制化服务

  C团队旅游产品

  D高价旅游产品

• 2. 全陪导游员应在离开一地之前向（ ）通报旅游团的情况。

  A计调部

  B组团社

  C上一站

  D下一站

• 3. 游客离别前将吃剩的半瓶药送给导游，并表示药品很贵重，对治疗他的病很管用，想给导游作个纪念，导游人员谢绝道：“既然药贵重，又对您很管用，送给我这没病的人太可惜了，还是您自己带回去慢慢用更好”这属于导游的（）回绝。

  A柔和式

  B迂回式

  C诱导式

  D引申式

• 4. 景区内乘船游览时，讲解员做法错误的是（）。

  A协助船员安排好旅游者入座

  B告知旅游者乘船的有关安全事项

  C帮助旅游者看管好行李物品

  D确保游览中的讲解与行船节奏一致

• 5. 旅游者对下榻的饭店不满意，执意要求调换，导游应如何应对?()  

  A坚决拒绝旅游者的要求

  B立即为旅游者更换饭店

  C报告旅行社并听从安排

  D劝说旅游者接受原饭店，否则新产生的住宿费用自理

• 1. 由于旅游团内部矛盾，游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有（ ）  

  A告知李某房费自理   

  B立即向旅行社汇报

  C 主持公道解决矛盾

  D协助其与饭店联系

  E请旅游团领队调解

• 2. 由上一站抵达下一站，全陪导游要做好()工作。  

  A提醒旅游者整理并带齐个人随身物品

  B提醒下机(车、船)时注意安全

  C向地陪导游通报情况

  D与地陪导游清点旅游者行李

  E协助组织旅游者登车

• 3. 全陪导游离开末站前的准备工作包括()。  

  A要与地陪导游、领队提前落实离站的交通票据，核实离站的准确时间

  B提醒旅游者保管好自己的证件和物品，尤其不要将旅行证件存放在托运的行李中

  C与地陪导游结清各类费用，注意保管好相关票据，以备报账使用

  D请地陪导游安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场(车站、码头)

  E协助旅游者办理登记手续

• 4. 全陪应做好的物质准备主要有（）。

  A身份证件

  B少量现金

  C接团资料

  D游客信息

  E个人物品

• 5. 旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

  A提醒地陪核实旅游团的交通票

  B清点和交接行李

  C向地陪致谢

  D向司机致谢

  E与饭店结算