2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月12日

• 1. 2011年4月，海南实行“离岛免税”政策，规定凡年满16周岁，乘飞机、火车、轮船离岛（不包括离境）旅客实行限值、限量、限品种免进口税购物。

  A对

  B错

• 2. 导游人员微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。（）

  A对

  B错

• 3. 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

  A对

  B错

• 4. 对于一般观光旅游团，核对、商定日程的时间可以在首次沿途导游过程中，也可以在旅 游团抵达饭店后再进行。（ ）

  A对

  B错

• 5. 旅游行业核心价值观中的“游客为本”解决的是“旅游发展为了谁”的理念问题，而“服务至诚”解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。()

  A对

  B错

• 1. 全陪导游在对旅游团的服务结束后，要安排旅游者填写()。  

  A团队游客登记表

  B餐饮费结算单

  C导游服务满意度评价表

  D全陪日志

• 2. ()不存在任何特殊的免检对象。  

  A海关检查

  B边防检查

  C安全检查

  D卫生检验检疫

• 3. 政务接待无小事，是因为政务团具有明显的()元素。  

  A经济

  B政治

  C商务

  D社交

• 4. 一对1米高的孪生兄妹随父母乘火车软卧旅行是否需要购票（ ）。

  A免费旅行

  B购买儿童票

  C支付软卧和硬座的差价款

  D一人免费，一人购买儿童票

• 5. 下列原则中，（ ）是导游人员处理问题，满足游客要求的依据和准绳。

  A“合理而可能”

  B公平对待

  C符合法律

  D尊重游客

• 1. 全陪导游的主要职责是()。  

  A编制旅游活动计划

  B实施旅游接待计划

  C进行导游讲解

  D做好组织协调工作

  E开展宣传、调研工作

• 2. 旅游景区质量等级划分的依据是()的评价得分等。  

  AGB3095—1996

  B《服务质量与环境质量评分细则》

  C《景观质量评分细则》

  DGB3838

  EGB3096—1993

• 3. 旅游接待计划中的旅游团或旅游者的基本情况和要求包括()。  

  A旅游团的名称、团号

  B旅游团中旅游者人数和服务等级

  C旅游团用餐要求和标准

  D旅游者名单、性别和社会阶层

  E要求的导游语种和等级

• 4. 要求住单人间的游客又要求单独用餐，此时，导游人员应（ ）。

  A导游人员应注意到该游客的此类要求，是否与其他成员存在很大矛盾，予以重视

  B请领队进行沟通，调解

  C旅游团内部席位调整

  D仍坚持单独用餐，告知其综合服务费只退一部分

  E仍坚持单独用餐，告知餐费自理

• 5. 若游客被蝎或蜂蜇伤，导游的应急处理措施有（）。

  A尽量用消毒针将毒刺剔出

  B用力捏住伤口处，用口吸出毒汁

  C用清水或肥皂水清洗伤口

  D在伤口处涂上牙膏或食用油

  E请领队给患者服用止痛药