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中国铁路()提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务
cn网站全天提供信息查询服务,目前每天()提供购票服务
服务旅客的第一秘诀就是()
在12306.cn网站,可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人(含伤残人民警察)四种()的直达票
与人交谈时,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的(),超过这一平均值,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,表示对对方不感兴趣
眨眼一般每分钟控制在()
在开车前()分钟之内办理网购车票的改签、退票等业务的,需到车站售票窗口办理
以下哪项是目光运用的错误方式()
在12306.cn网站注册及购票时,可使用的有效身份证件包括:居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、()四种证件
作为窗口行业的铁路旅客运输服务人员,好的表情才会给旅客带来好的心情和良好的沟通。在构成表情的要素中,()是至关重要的因素