2023年保险高管《财险类》每日一练试题08月13日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。</p><p>答 案：错</p><p>2、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。</p><p>答 案：错</p><p>3、保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。</p><p>答 案：对</p><p>4、保险机构经营农业保险业务的准备金评估和偿付能力报告的编制，应当符合国务院保险监督管理机构的规定。</p><p>答 案：对</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、保险公司省级分公司调整其总公司报经审批的保险费率超过中国保监会规定的范围的，应当由其（）报送中国保监会审批。</p><ul><li>A：董事会</li><li>B：总公司</li><li>C：监事会</li><li>D：总经理</li></ul><p>答 案：B</p><p>2、有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。</p><ul><li>A：事故发生日期不在保险期限内而给予赔付</li><li>B：赔案材料不足以支持所认定的保险责任</li><li>C：赔案真实性存在疑点</li><li>D：套用保险责任错误，但仍属于保险责任</li></ul><p>答 案：A</p><p>3、公司应设立全国统一的服务电话号码，并向社会公示，24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通，接通率不低于（）。</p><ul><li>A：80%</li><li>B：85%</li><li>C：90%</li><li>D：95%</li></ul><p>答 案：B</p><p>4、交强险有责死亡伤残赔偿限额为：（）。</p><ul><li>A：110000元</li><li>B：10000元</li><li>C：5000元</li><li>D：2000元</li></ul><p>答 案：A</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、救助基金的来源包括：（）。</p><ul><li>A：按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；</li><li>B：对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；</li><li>C：救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；</li><li>D：救助基金孳息；</li><li>E：其他资金；</li></ul><p>答 案：ABCDE</p><p>2、保险与储蓄既有联系，又有区别，下列属于两者差异的是（）。</p><ul><li>A：危险处理方法不同</li><li>B：对价关系不同</li><li>C：行为发生的前提不同</li><li>D：资金属性上不同</li><li>E：都可以用来补偿灾害事故的损失</li></ul><p>答 案：ABCD</p>