2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题06月19日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()</p><p>答 案：对</p><p>解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。</p><p>2、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。</p><p>3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()</p><p>答 案：对</p><p>解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。</p><p>4、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。</p><p>答 案：对</p><p>5、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。</p><p>答 案：错</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：<br>小王接受李某委托时，应签订委托合同。对于李某的这处物业，最有可能的合同形式是（ ）。</p><ul><li>A：居间合同</li><li>B：代理合同</li><li>C：行纪合同</li><li>D：ABC均可</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：房地产居间是指房地产经纪机构及<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/7.html" target="_blank">房地产经纪人</a>员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事居间活动。小王与赵某签订的委托合同最有可能是小王按照赵某的要求从事居间活动。</p><p>2、存量房买卖居间业务的基本流程一般不包括（）</p><ul><li>A：接受委托阶段</li><li>B：匹配带看阶段</li><li>C：洽谈签约阶段</li><li>D：装修施工阶段</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：存量房买卖居间业务的基本流程包括：①接受委托阶段；②调查推广阶段；③匹配带看阶段；④洽谈签约阶段；⑤结算交验阶段</p><p>3、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。<br>关于甲机构代办房地产登记收费的说法，正确的为（　　）。</p><ul><li>A：不应收取任何费用</li><li>B：可以收取一定的费用</li><li>C：只能收取交通费</li><li>D：只能收取信息费</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同，并另行约定费用。甲机构代办房地产登记收费属于向委托人提供的延伸服务，可以收取一定的费用。</p><p>4、房地产经纪人在审查购房客户资格时，限制民事行为能力人在房屋买卖过程中，由（）代为签署合同</p><ul><li>A：第三人</li><li>B：照看人</li><li>C：委托人</li><li>D：法定代理人</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：房地产经纪人在审查购房客户资格时，一定要注意限制民事行为能力人在房屋买卖过程中，不能亲自履行签署合同，需由他的法定代理人代为签署合同。特别是遇到当事人精神健康状况不良，根据相关法律规定，需经法院特别程序，认定其为限制民事行为能力人，并由人民法院指定监护人，由其监护人代为签署合同。当然遇到这种情况，房地产经纪人需要特别地小心谨慎。</p><p>5、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。<br>相对于开发新客户，李某这类客户直接给甲公司带来的好处为（ ）。</p><ul><li>A：提高佣金水平</li><li>B：节约客源开发成本</li><li>C：增加公司业务来源</li><li>D：缩短业务成交时间</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。<br>李某对该房屋实地勘查后的正确做法有（　　）。</p><ul><li>A：绘制该房屋标准平面图</li><li>B：挖掘该房屋的卖点</li><li>C：绘制房屋使用说明书</li><li>D：绘制房屋状况说明书</li></ul><p>答 案：AD</p><p>解 析：勘查作业后的工作主要有：①应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《房屋现场勘查表》，为制作《房屋状况说明书》做好准备；②在填写《房屋现场勘查表》绘制物业标准平面图时，应指明物业朝向和门、窗位置，绘制地理位置图时指明物业四周主要路段；③房地产经纪人查看房源后，要仔细评估房屋的优点和缺点，用心感受房屋的特点；④根据《房屋现场勘查表》记录的相关内容，另行编制《房屋状况说明书》，以备带客户看房时使用。</p><p>2、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。<br>为使登记的潜在客户变成真正客户，甲公司可采取的策略为（　　）。</p><ul><li>A：经常向客户赠送小礼品</li><li>B：向客户提供有效的解决方案</li><li>C：尽可能满足客户提出的所有要求</li><li>D：尽可能引导客户调整对价格的期望</li></ul><p>答 案：BD</p><p>解 析：使登记的潜在客户变成真正客户，又称为养客，是客源开拓中的重要策略。它是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务，以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。</p><p>3、下列关于房地产代理合同的表述中，正确的有（）。</p><ul><li>A：房地产买方代理合同约定了房地产经纪人要以最低的价格为委托人买到房地产</li><li>B：房地产买方代理合同约定了房地产经纪人在预定的价格下，为委托人买到最好的房地产</li><li>C：房地产卖方代理合同约定了房地产经纪人以最高价格为委托人出售房地产</li><li>D：房地产卖方代理合同可以约定房地产出售价格区间</li><li>E：房地产代理合同是指定代理合同</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：在房地产交易中，卖方的基本诉求是通过出售、出租房地产获得尽可能多的房款和租金收入，在卖方代理业务中，房地产经纪机构应在合理平衡售价(或租金)与成交速度之间关系的前提下，帮助委托人实现这一诉求，同时应特别重视对承购(或承租)方实际支付能力与信用的调查，以确保能按时、足额收取房款或租金。在买方代理业务中，委托方的基本诉求是在一定的预算范围内，承购(或承租)到最满意的房地产，房地产经纪机构及人员应充分了解委托方的预算和对房地产的具体要求，在对待购(租)房地产的质量、产权及周边环境进行深入调查和仔细筛选的基础上，为委托人提供数宗房源供其选择，并要代表委托方与出售(或出租)方洽谈交易价格、付款方式等事项，签订交易合同。E项，根据代理产生的根据，民事代理可分为：①法定代理;②指定代理;③委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的，属于委托代理。 </p><p>4、在房屋买卖居间业务中，房地产经纪机构应归档保存的资料有（）。</p><ul><li>A：买卖双方的身份证复印件</li><li>B：买卖房屋的权属证书复印件</li><li>C：房屋买卖合同复印件</li><li>D：房屋抵押合同复印件</li><li>E：契税发票原件</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：房地经纪业务记录的主要内容包括:房地产经纪服务合同；房地产交易合同(买卖和租赁合同)；委托人及交易相对人提供的资料；房是状况说明书、房屋查验报告；收据、收条及各种票据等原始凭证的复印件；房屋交接羊或房屋交接确认书；房地产权属证书复印件；其他相关资料。</p><p>5、一个有效的房源信息，应包括（）</p><ul><li>A：房地产权利人信息</li><li>B：房地产状况</li><li>C：房地产挂牌要求</li><li>D：是否愿意独家代理</li><li>E：带看客户的基本信息</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：房源信息通常是指与委托出售（或出租）房屋相关的信息，一个有效的房源信息，应包括的构成要素有：①房地产权利人信息；②房地产状况；③挂牌要求等</p>