2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题04月03日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。</p><p>2、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。</p><p>答 案：错</p><p>3、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。</p><p>答 案：错</p><p>4、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。</p><p>答 案：对</p><p>5、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。</p><p>答 案：错</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式”的表述，错误的是（　　）。</p><ul><li>A：抵押消费贷款无论贷款额多少都要求打入第三方账户<br /></li><li>B：抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款<br /></li><li>C：个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20%<br /></li><li>D：抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类贷款，最低为基准利率上浮15%<br /></li></ul><p>答 案：A</p><p>2、房地产经纪业务风险通常来自两个层面，一是宏观社会经济环境层面中各种变量引发的风险，二是房地产经纪业务（）中各种变量导致的风险</p><ul><li>A：实际操作层面</li><li>B：具体环境层面</li><li>C：外部控制层面</li><li>D：内部控制层面</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：房地产经纪业务风险通常包括的两个层面是指：①宏观社会经济环境层面中各种变量引发的风险；②房地产经纪业务具体环境层面中各种变量导致的风险，包括房地产客体、参与房地产交易主体、房地产经纪行业和其他相关参与者。房地产经纪业务风险存在是客观的，重要的是要识别风险、规避风险、管理风险</p><p>3、某城市某区域的住宅销售均价在2017年2月为16000元/平方米，在2018年1月为17350元/平方米，2018年2月为17600元/平方米。则2018年2月份该住宅销售均价的同比与环比增长率各为（）</p><ul><li>A：10.00%；10.00%</li><li>B：1.44%；10.00%</li><li>C：1.44%；1.44%</li><li>D：10.00%；1.44%</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：同比通常是指本期价格水平与去年同期价格水平相比较。同比增长率的计算公式如下：<br/>房价同比增长率＝（今年某期的房地产价格－去年同期的房地产价格）/（去年同期房地产价格）×100%。<br/>环比，通常是指本期价格水平与上一连续周期价格水平相比较。环比增长率的计算公式如下：<br/>房价环比增长率＝（某期的房地产价格一上个周期的房地产价格）/（上个周期房地产价格）×100%。<br/>则本题中，同比增长率＝（17600－16000）/16000×100%＝10.00%；<br/>环比增长率＝（17600－17350）/17350×100%＝1.44%</p><p>4、合同签订过程中的注意事项，常见错误不包括（）</p><ul><li>A：证件信息与合同信息不一致</li><li>B：未明确界定合同有效期</li><li>C：无需关注合同的空白处</li><li>D：合同有效期限未标明</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：在签订房地产经纪服务合同时，一些常见错误需要引起房地产经纪机构的注意。这些常见错误主要包括：①合同信息与证件信息不一致；②合同服务内容未明确界定；③合同有效期限未标明；④格式合同空白处未作必要处理。</p><p>5、存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。</p><ul><li>A：延伸服务</li><li>B：跟踪服务</li><li>C：后续服务</li><li>D：改进服务</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。 </p><p class="introTit">多选题</p><p>1、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。<br>为使登记的潜在客户变成真正客户，甲公司可采取的策略为（　　）。</p><ul><li>A：经常向客户赠送小礼品</li><li>B：向客户提供有效的解决方案</li><li>C：尽可能满足客户提出的所有要求</li><li>D：尽可能引导客户调整对价格的期望</li></ul><p>答 案：BD</p><p>解 析：使登记的潜在客户变成真正客户，又称为养客，是客源开拓中的重要策略。它是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务，以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/7.html" target="_blank">房地产经纪人</a>通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。</p><p>2、房地产经纪服务合同签订的要求包括（）。</p><ul><li>A：以书面形式签订</li><li>B：加盖房地产经纪机构印章</li><li>C：从事该业务的一名房地产经纪人或两名<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/46.html" target="_blank">房地产经纪人协理</a>签名</li><li>D：委托人签名或者盖章</li><li>E：房管局备案</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：目前，房地产经纪服务合同不需要房管局备案，其他四个选项都是签署房地产经纪服务合同要求的内容。</p><p>3、房屋租赁合同风险防范工作包括（）</p><ul><li>A：房屋租赁合同效力的提示</li><li>B：房屋租赁押金的支付与押金作用说明</li><li>C：广告宣传与合同责任的约定</li><li>D：房屋装饰装修与设施设备处理</li><li>E：转租约定的提示</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：房屋租赁合同风险防范工作包括：①房屋租赁合同效力的提示；②房屋租赁押金的支付与押金作用说明；③房屋装饰装修与设施设备处理；④租金交付方式的说明；⑤维修责任的约定；⑥税收责任的约定；⑦物业服务费等费用缴纳的约定；⑧转租约定的提示；⑨安全责任与风险责任提示；⑩租赁合同终止时的责任约定；补充协议的签章；优先购买权提示；租赁房屋安全和群租风险；约定房屋征收时的处理方法；租赁期限届满的约定。</p><p>4、新建商品房交付的条件有（）。</p><ul><li>A：房屋实体交付给买受人</li><li>B：该商品房已取得建设工程竣工验收备案证明文件</li><li>C：该商品房已取得房屋测绘报告</li><li>D：相关设施设备具备交付条件、相应的使用标准</li><li>E：所有权转移给买受人</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析：新建商品房交付应具备一定的条件。《商品房买卖合同示范文本》GF—2014—0172对商品房交付条件作了详细规定：①该商品房已取得建设工程竣工验收备案证明文件和房屋测绘报告;②商品房相关设施设备要具备交付条件、相应的使用标准。</p><p>5、房地产经纪机构在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括（　　）。</p><ul><li>A：信息核验</li><li>B：房屋实地查看</li><li>C：编制房屋状况说明书</li><li>D：发布房源信息</li><li>E：信息配对及约看</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：房地产经纪机构在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括：①信息核验；②房屋实地查看；③编制房屋状况说明书；④发布房源信息。E项属于匹配带看阶段的工作内容。</p>