2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月03日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、如果地陪导游不住饭店，全陪导游要负起全责，照顾好照顾旅游团的安全和生活，协调、处理住宿中的各种问题。()</p><p>答 案：对</p><p>解 析：如果地陪导游不住饭店，全陪导游要负起全责，照顾好照顾旅游团的安全和生活，协调、处理住宿中的各种问题。</p><p>2、导游讲解往往被看作衡量导游水平高低的最为重要的技能。()</p><p>答 案：对</p><p>3、有些游客在出游时出于求全的心理，或完全出于个人利益，会提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求，导游切不可断然拒绝。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：有些游客在出游时出于求全的心理，或完全出于个人利益，会提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求。针对这些要求，导游一要认真倾听，二要微笑对待，三要耐心解释，晓之以理，动之以情，切不可断然拒绝。故本题选对。</p><p>4、导游证采用电子证件形式，由文化和旅游部制定格式标准，并由全国旅游监管服务信息系统实施管理。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：导游证采用电子证件形式，由文化和旅游部制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。</p><p>5、在出境旅游全过程中，离店时，领队应督促地陪导游提示旅游者带齐所有行李物品，检查有无遗留物品；提示旅游者结清自费项目或商品费用。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：根据《出境领队服务规范》,在出境旅游全过程中，离店时，领队应提示旅游者带齐所有行李物品，检查有无遗留物品；提示旅游者结清自费项目或商品费用。因此本题错误。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、导游小王在向旅游者介绍灵隐寺时，先讲解天王殿，再讲解大雄宝殿，然后是药师殿等，这种讲解方法是()。  </p><ul><li>A：类比法</li><li>B：画龙点睛法</li><li>C：分段讲解法</li><li>D：突出重点法</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：导游小王是按照景区的空间顺序进行了分段讲解。</p><p>2、与团队旅游相比，散客旅游的预订期（ ）。  </p><ul><li>A：比较短</li><li>B：比较长</li><li>C：周期一样</li><li>D：没有可比性</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：与团队旅游相比，散客旅游的预订期短。故本题选A。</p><p>3、配备一张单人床，适用于单身的客人居住的是()。  </p><ul><li>A：双人间</li><li>B：单人间</li><li>C：标准间</li><li>D：大床间</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：单人间：配备一张单人床，适用于单身的客人居住。</p><p>4、在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。</p><ul><li>A：安保部门</li><li>B：服务部门</li><li>C：管理部门</li><li>D：行李部门</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：游客在我国境内旅游期间丢失行李，一般是在三个环节上出了差错，即：交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。</p><p>5、饭店星级划分时，在饭店运营质量方面，四星级饭店最低得分率为（）。</p><ul><li>A：70%</li><li>B：75%</li><li>C：80%</li><li>D：85%</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：三星级、四星级、五星级饭店规定最低得分率：三星级饭店为70%，四星级星级饭店等级的划分与评定饭店为80%，五星级饭店为85%。故本题选C。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、安全检査的环节主要有（）。  </p><ul><li>A：托运行李物品检查</li><li>B：手提行李物品检査</li><li>C：出人境登记卡检查</li><li>D：旅客证件检查</li><li>E：旅客身体检查</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：安全检査的环节主要有托运行李物品检查、旅客证件检查、手提行李物品检查和旅客身体检查。</p><p>2、为救治溺水者，导游应该（）。</p><ul><li>A：让溺水者头低脚高俯卧，以便喝人的水自动流出</li><li>B：将溺水者平放，撬开其嘴，清除口、鼻里的脏东西</li><li>C：解开溺水者的衣扣、领口，以保持其呼吸道的畅通</li><li>D：解开溺水者衣服，用手推压其腹部，将喝人的水挤出</li><li>E：将溺水者放在施救者屈膝的大腿上，按压其背部，将喝人的水排出</li></ul><p>答 案：BCE</p><p>解 析：岸上急救溺水者方法：(1)迅速清除溺水者口、鼻中的污泥、杂草及分泌物，保持呼吸道通畅，并拉出舌头，以避免堵塞呼吸道。(2)将溺水者举起，使其俯卧在救护者肩上，腹部紧贴救护者肩部，头脚下垂，以使呼吸道内积水自然流出。(3)进行口对口人工呼吸及心脏按摩。(4)尽快联系急救中心或送去医院。</p><p>3、全陪的知识准备除了一般的知识外，主要包括（ ）。</p><ul><li>A：国内外重大新闻</li><li>B：旅游线路所经各地主要旅游景点概况</li><li>C：旅游团成员文化背景知识</li><li>D：对象国（地区）知识</li><li>E：专题知识</li></ul><p>答 案：BDE</p><p>解 析：全陪的知识准备主要包括：1、对象国（地区）知识 2、旅游线路沿线概况 3、专题知识。故本题选B、D、E。</p><p>4、《导游领队引导文明旅游规范》规定，导游领队应组织游客依序登机(车、船)，并优先安排（ ）。</p><ul><li>A：未成年人</li><li>B：残障人士</li><li>C：女性游客</li><li>D：老人</li><li>E：孕妇</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：【2019年真题】导游领队应提醒游客提前办理检票、安检、托运行李等手续，不携带违禁物品。导游领队应组织游客依序候机（车、船），并优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士。故本题选A，B，D，E。</p><p>5、在接待旅游者期间，导游运用好心理服务技能的要领有()。  </p><ul><li>A：保持微笑服务</li><li>B：运用柔性语言</li><li>C：做好知识准备</li><li>D：提供个性化服务</li><li>E：总结工作得失</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>解 析：CE项错误，知识准备是在行前，总结得失是在行后，不在游览期间。</p>