2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月02日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、从2002年起，我国旅行社开始与境外旅行社合资成立合资旅行社，这意味着外资旅行社的目标已从商务旅游转向休闲旅游市场。()</p><p>答 案：对</p><p>2、"机场送团时，地陪将旅游团送至安检区域，即可离开。（）"</p><p>答 案：错</p><p>解 析：当游客进入安检区域时，地陪应热情地与他们告别，并祝一路平安。旅游团过安检口进入隔离区后，地陪方可离开。故本题选B。</p><p>3、某17岁的香港中学生来北京参加夏令营，其持有的港澳居民来往内地通行证有效期为3年。（）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，于1999年1月15日启用，它的前身是港澳同胞回乡证。新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始启用，签发机关为公安部出入境管理局，仍由公安部委托广东省公安厅审批，委托香港中旅集团、澳门中国旅行社分别受理香港、澳门居民的申请。年满18周岁的为10年有效，未满18周岁的为5年有效，在有效期内可多次使用。故本题错误。</p><p>4、全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务于一体，投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台。()</p><p>答 案：对</p><p>解 析：全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务于一体，投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台。</p><p>5、法国巴黎游客到北京旅游时，必须将时钟向前拨7小时。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：法国巴黎的时差比北京晚7小时。故本题正确。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、在与旅游目的地国家接待社导游商谈日程时若出现不能解决的争议，出境旅游领队的处置办法是()。  </p><ul><li>A：报告我国驻该国使领馆</li><li>B：报告国内组团社</li><li>C：与当地接待社联系</li><li>D：与旅游团旅游者商量</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：在与旅游目的地国家接待社导游商谈日程时若出现不能解决的争议，出境旅游领队的处置办法是报告国内组团社。故选B。</p><p>2、游客进房后，全陪要做好的工作是（）。</p><ul><li>A：与领队商讨活动日程</li><li>B：向地陪了解安排情况</li><li>C：检查客房设施完好情况</li><li>D：巡视游客住房情况</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：游客进房后，全陪应巡视客人住房的情况，询问他们是否都拿到了各自的行李，是否对房间满意。若客人反映房间卫生或设备存在问题，全陪应迅速通知饭店有关人员前来处理；如果有的客人还未拿到行李，全陪应与地陪一起迅速查找或进行处理。</p><p>3、一名合格的中国导游应该具备的首要条件是（）。</p><ul><li>A：热爱祖国</li><li>B：情操高尚</li><li>C：爱岗敬业</li><li>D：遵纪守法</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。</p><p>4、在满足旅游者个别要求时，如果涉及费用问题，导游应该()。  </p><ul><li>A：及时明确地告知旅游者要收取费用</li><li>B：自己先垫付，然后告知旅游者</li><li>C：暗示旅游者可能发生费用</li><li>D：向旅游者索取发票到旅行社报销</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：在满足旅游者个别要求时，如果涉及费用问题，导游应及时明确地告知旅游者要收取费用。选择A。</p><p>5、游客丢失了钱物，导游首先应（）。</p><ul><li>A：与领队协商处理办法</li><li>B：及时报告旅行社，听取指示</li><li>C：立即报告公安部门</li><li>D：稳定失主的情绪并帮助其回忆</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：钱物遗失的处理<br />1、稳定失主情绪，帮助寻找;<br />2、立即向公安局或保安部门以及保险公司报案。(特别是贵重物品的丢失);<br />3、及时向接待社领导汇报，听取领导指示;<br />4、接待社出具遗失证明;<br />5、若丢失的是贵重物品，失主持证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写《失物经过说明》，列出遗失物品清单;<br />6、若失主遗失的是入境时向海关申报的物品，要出示《中国海关行李申报单》;<br />7、若将《中国海关行李申报单》遗失，要在公安局出入境管理处申请办理《中国海关行李申报单报失证明》;<br />8、若遗失物品已在国外办理财产保险，领取保险时需要证明，可以公安局出入境管理处申请办理《财物报失证明》;<br />9、若遗失物品是旅行支票、信用卡等票证，在向公安机关报失的同时也要及时向有关银行挂失;<br />10、失主持以上由公安局开具的所有证明，可供出海关时查验或向保险公司索赔;</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、下列关于暴雨的描述，正确的有()。  </p><ul><li>A：暴雨是指短时间内产生较强降雨的天气现象</li><li>B：暴雨预警信号分为四个等级</li><li>C：24小时内降水量过100毫米即为暴雨</li><li>D：24小时内降水量达200毫米的为大暴雨</li><li>E：24小时内降水量达250毫米以上的为特大暴雨</li></ul><p>答 案：ABE</p><p>解 析：CD项错误，按《降水量等级》规定，24小时内降水量达50.0~99.9毫米的强降雨，即为暴雨；24小时内降水量达100.0~249.9毫米的为大暴雨；24小时内降水量达250.0毫米以上为特大暴雨。</p><p>2、导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着（）。</p><ul><li>A：进行导游讲解的责任</li><li>B：落实接待计划的责任</li><li>C：协调其他服务的责任</li><li>D：维护游客安全的责任</li><li>E：照顾游客旅行生活的责任</li></ul><p>答 案：BC</p><p>3、导游的仪容礼仪要求主要有()。  </p><ul><li>A：头发应保持清洁和整齐</li><li>B：牙齿应保持洁净</li><li>C：妆容应和工作场景相适应</li><li>D：注意手部清洁</li><li>E：注意饰品搭配多样</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：E选项错误，导游带团时注意不要佩戴过多配饰。</p><p>4、出境旅游行前说明会中，团队行程介绍包括哪些内容?()  </p><ul><li>A：往返交通安排</li><li>B：景点游览计划</li><li>C：目的地文化和气候</li><li>D：餐饮住宿标准</li><li>E：购物场所和娱乐活动推荐</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：团队行程介绍主要包括往返交通、住宿、餐饮、景点游览等安排，以及旅游目的地的基本情况和气候等信息，帮助旅游者了解整个行程和目的地。购物场所和娱乐活动推荐不属于行前说明会的内容。因此本题选ABCD。</p><p>5、导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（ ）。</p><ul><li>A：符合法律原则</li><li>B：公平对待原则</li><li>C：尊重游客原则</li><li>D：维护尊严原则</li><li>E：不卑不亢原则</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括：符合法律原则；“合理而可能”的原则；公平对待原则；尊重游客原则；维护尊严原则。E选项应属于尊重游客原则，故本题选A，B，C，D。</p>