2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月12日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签1次。</p><p>2、当汽车高速行驶时，导游在车内站立讲解时要注意安全。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：当汽车高速行驶时，禁止导游在车内站立讲解。</p><p>3、根据航空公司最新规定：乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，旅客随身携带液体饮料和化妆品等登机，其携带的液体物品每件容积不超过1000毫升。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：液体物品包括液体、凝胶、气溶胶等，常用的眼药水、口红、牙膏、发胶等物品均在受限范围内。而乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其携带的液体物品每件容积不超过100毫升，盛放液体物品的容器应置于最大容积不超过1 升的、可重新封口的透明塑料袋中。故本题错误。</p><p>4、在讲解杭州西湖孤山时，导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”，在这里，导游人员运用了形式逻辑中的矛盾律。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2017年真题】导游人员做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的，做出这一选择是由其思维逻辑决定的，即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的，整个岛屿原来是和陆地连在一起的，所以说“孤山不孤”。那么，为什么又叫它孤山呢？一是因为自然的奕迁，湖水将它与陆地分隔开来；二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样，“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里，导游人员运用了形式逻辑中的排中律，从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。故本题选B。</p><p>5、在旅游活动过程中，导游只需认真做好自己的讲解，无须过多去关注旅游者的动向。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：导游应多关注旅游者动向，尤其重点关注一些老人孩子以及行为散没的旅游者。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、在夏威夷度假的刘女士于当地时间10时搭乘航班返程，9小时后到达上海机场，刘女士到达时北京时间是()时。  </p><ul><li>A：1</li><li>B：13</li><li>C：19</li><li>D：23</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：夏威夷与北京时间差-18时，到达时夏威夷时间为19时，北京时间比夏威夷时间早，19+18-24=13,为后一天13时。</p><p>2、下列不属于散客旅游时代旅游发展趋势的是()。  </p><ul><li>A：服务个性化</li><li>B：产品定制化</li><li>C：要求多样化</li><li>D：规模大型化</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：散客旅游时代的旅游发展趋势有规模小型化、服务个性化、要求多样化、产品定制化、旅游者自由化。选择D。</p><p>3、导游在自我介绍时，说道：“十分荣幸能成为各位的导游，只是我的长相不太符合合格导游的标准。因为有名人说，导游是一个国家的脸面。大家看，我这脸面能代表我们这个美丽的国家吗?”在此处，导游用到的自我介绍方式是()  </p><ul><li>A：自谦式</li><li>B：调侃式</li><li>C：自识式</li><li>D：开门见山式</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：导游自我嘲讽中包含着自律，于诙谐幽默的自我揶揄之中露出一点自信和自得之意，既能增强言语风趣又不流于自夸。故选B。</p><p>4、不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）。  </p><ul><li>A：红色通道</li><li>B：绿色通道</li><li>C：免税通道</li><li>D：特别通道</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。故本题选A。</p><p>5、景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物事件，则宜选用（）给以表达。</p><ul><li>A：褒义词语</li><li>B：贬义词语</li><li>C：中性词语</li><li>D：专业术语</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：对讲解中涉及的历史人物或事件，应充分尊重历史的原貌，如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用中性词语给予表达。故本题选C。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、在带团工作前，导游领队人员应熟悉()的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。  </p><ul><li>A：团队成员</li><li>B：旅游路线</li><li>C：旅游产品</li><li>D：旅游目的地</li><li>E：不同旅游者的需求</li></ul><p>答 案：ACD</p><p>解 析：在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。本题选择ACD。</p><p>2、在形象准备方面，男性导游应()。  </p><ul><li>A：前发不覆额</li><li>B：瓜田不纳履</li><li>C：鬓角不近耳</li><li>D：李下不整冠</li><li>E：后发不及领</li></ul><p>答 案：ACE</p><p>解 析：在形象准备方面，男性导游应：①前发不覆额；②鬓角不近耳；③后发不及领。本题选择ACE。</p><p>3、某外国旅游者临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该()。  </p><ul><li>A：请该旅游者写出委托书</li><li>B：向其收取必要的钱款</li><li>C：购货后为其办理托运</li><li>D：将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者</li><li>E：将一份列有购货各项开支情况的表单寄送该旅游者</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：外国旅游者临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该先请该旅游者写出委托书，然后收取必要的钱款(包括购货款、托运费和手续费等)。旅游者离开后，地陪一旦得知货到，应及时购买并办理托运，随后将购货发票、托运单、托运费和相关费用的收据复印，将原件寄送旅游者，复印件交接待社保存，以备查验。选择ABCD。</p><p>4、下列造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的有（）。</p><ul><li>A：签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院</li><li>B：旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤</li><li>C：旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗</li><li>D：旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤</li><li>E：旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的情形有：①旅游者参加旅游活动，应当保证自身身体条件能够完成旅游活动；②由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任；③旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，或者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害。本题选项中ACDE均属以上情况。</p><p>5、下列做法中，属于给旅游团领队“面子”的有(  )。  </p><ul><li>A：旅游日程商定后，由领队向旅游者宣布</li><li>B：每天的活动安排确定后，请领队将出发时间和地点通知旅游者</li><li>C：人住饭店时，请领队为旅游者分配房间</li><li>D：旅游团离店前，请领队宜布旅游者出行李时间</li><li>E：旅游故障处理后，由领队向旅游者宜布处理结果</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：本题可采用排除法，属于给旅游团领队“面子”的选项除了E旅游故障处理后，由领队向旅游者宣布处理结果不正确，其他项均是正确的，选择ABCD。</p>