2025年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题04月17日

<p class="introTit">单选题</p><p>1、房地产经纪机构把目标客户定位于进入美国市场的中国大型企业，经营战略重点是为这些企业提供美国本土厂房和办公楼的承租代理业务，这种经营战略是（）。</p><ul><li>A：低成本战略</li><li>B：一体化成长战略</li><li>C：多样化战略</li><li>D：聚焦战略</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：聚焦战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品或服务。如房地产经纪机构把目标客户定位在进人中国的大型知名跨国企业，战略的重点是为这些跨国企业提供租房代理服务。 </p><p>2、关于自愿原则说法错误的是（ ）。</p><ul><li>A：当事人遇到矛盾和问题都必须自愿协商</li><li>B：当事人自主决定与经纪服务有关的事项</li><li>C：当事人对自己的真实意思负责</li><li>D：自愿是在一切情形下的</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：自愿不是绝对的，应以尊重法律，尊重社会公德，不损害社会公共利益为刖提。</p><p>3、为了减少房地产经纪合同纠纷，（　　）在2006年发布了一套《房地产经纪业务合同推荐文本》。</p><ul><li>A：中国<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/103.html" target="_blank">房地产估价师</a>与<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/7.html" target="_blank">房地产经纪人</a>学会</li><li>B：中国房地产业协会</li><li>C：建设部</li><li>D：国家工商行政管理总局</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：为加强行业管理，规范房地产经纪行为，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布了《房地产经纪执业规则》和一套《房地产经纪业务合同推荐文本》</p><p>4、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（ ）。</p><ul><li>A：延伸服务</li><li>B：跟踪服务</li><li>C：增值服务</li><li>D：改进服务</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。</p><p>5、下列房地产经纪收费方式，符合规范的是（　　）。</p><ul><li>A：混合标价</li><li>B：捆绑标价</li><li>C：收取未标明的费用</li><li>D：收取佣金和代办服务费</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：一项服务包含多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目名称和收费标准，不得混合标价、捆绑标价；代收代付的税、费也应予以标明。房地产中介服务机构不得收取任何未标明的费用。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、关于房地产经纪服务费用收取的做法，正确的有（）。</p><ul><li>A：实行明码标价</li><li>B：收取未予标明的费用</li><li>C：两家房地产经纪机构合作完成一项经纪业务，向委托人增加收费</li><li>D：服务达到合同约定标准后，收取佣金</li><li>E：向委托人收取必要的费用</li></ul><p>答 案：ADE</p><p>解 析：AB两项，房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。C项，两家或者两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，未按照一宗业务收取佣金，或向委托人增加收费的，由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定，责令改正、没收违法所得、依法处以罚款;情节严重的，依法给予停业整顿等行政处罚。DE两项，房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付;房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。</p><p>2、在新建商品房销售代理业务的销售准备环节，应当准备的销售资料包括（）等。</p><ul><li>A：商品房买卖合同</li><li>B：佣金估算表</li><li>C：价目表</li><li>D：销控表</li><li>E：楼书</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：新建商品房销售准备阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件(如商品房预售许可证)、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。商品房预售许可证、商品房销售委托书、销控表等应在销售现场予以明示。 </p><p>3、房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出（）以及客户行为分析等的分析结果。</p><ul><li>A：客户表单管理</li><li>B：营销表单管理</li><li>C：客户资料管理</li><li>D：营销服务质量分析</li><li>E：销售追踪管理</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：把保存在资料库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。 </p><p>4、一个好的战略目标通常具有的特征包括（）。</p><ul><li>A：时限性</li><li>B：综合性</li><li>C：确定性</li><li>D：现势性</li><li>E：现实性</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：一个好的战略目标通常具有以下特征：①时限性，是指目标的完成有明确的期限。②确定性，是指目标的可计量性，能用具体的指标加以描述，但由于战略目标主要是定性指标，其确定性主要是指对目标的理解、执行、考核的认识是明确一致的。③综合性和现实性，是指企业的战略目标是企业整体实力的体现，并与企业当前的具体实际紧密结合，具有可操作性。 </p><p>5、甲机构办理完工商登记后，还应当办理的相关手续通常包括（）。</p><ul><li>A：到所在地市、县人民政府建设（房地产）部门办理备案手续</li><li>B：通过中国房地产经纪人网办理田某的注册变更手续</li><li>C：通过中国房地产经纪人网办理张某、李某的注册变更手续</li><li>D：张某、李某和田某参加网络继续教育</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：设立房地产经纪机构，应当先向当地工商行政管理部分申请办理工商登记。房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门进行备案。变更登记适用的情形：变更受聘机构、受聘机构名称变更、申请人姓名或者身份证号变更。</p>