2025年高职单招《旅游类(中职)》每日一练试题01月28日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、服务营销只关注服务的销售，不考虑服务的生产和提供过程。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：服务营销不仅关注服务的销售，还非常重视服务的生产和提供过程。服务的生产和提供过程直接影响服务质量和顾客体验，是服务营销的重要组成部分。</p><p>2、导游领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者，并在旅游出发 地机场、车站等集合地点向旅游者重申。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：正确，导游领队在出行前应该将旅游文明需要注意的事项以适当的方式告知旅游者，并在旅游出发地的机场、车站等集合地点向旅游者重申。这些旅游文明的注意事项可以包括但不限于保持环境整洁、尊重当地风俗习惯、遵守景区规定等。通过提前告知和重申，导游领队可以帮助旅游者了解并遵守当地的行为准则，促进文明旅游的实施。这样可以有效地减少不必要的纠纷和误解，同时也有助于维护当地的社会秩序和旅游环境。</p><p>3、菜单的色彩可以随时代的变化而变化。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：是的，菜单的色彩可以随着时代的变化而变化。不同的时代和风格可能会对菜单的设计和色彩有不同的偏好。比如，在现代的餐厅中，常见的菜单设计会使用简洁、清爽的色彩，以符合现代人的审美观和时尚潮流。而在传统餐厅或具有特定主题的餐厅中，菜单的色彩可能更加丰富多样，以展现特定的文化或风格。因此，菜单的色彩确实可以随着时代的变化而变化。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、在商务交往中，递名片的正确方式是（ ）。</p><ul><li>A：用单手递名片</li><li>B：把名片随意扔给对方</li><li>C：双手递名片，正面朝向对方</li><li>D：把名片放在桌上让对方自己拿</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：在商务交往中，应双手递名片，正面朝向对方，显示出尊重和礼貌。用单手递名片、随意扔名片或放在桌上让对方自己拿都是不恰当的行为。</p><p>2、下列属于导游领队文明旅游规程引导内容的是（ ）。</p><ul><li>A：文明礼仪</li><li>B：旅游安全</li><li>C：环境保护</li><li>D：文物保护</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：导游领队文明旅游规程引导内容包括文明礼仪。</p><p>3、一日食谱一般要选择（ ）的蔬菜</p><ul><li>A：3～4种</li><li>B：多种</li><li>C：l一2种</li><li>D：2种</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：一日食谱一般要选择B、多种的蔬菜。多种蔬菜的摄入可以确保获得不同种类的营养素和纤维，有助于维持身体健康。因此，选择多种蔬菜是一个更好的选择。。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、以下哪些行为会破坏人际关系？（ ）</p><ul><li>A：说谎</li><li>B：自私自利</li><li>C：批评指责他人</li><li>D：不尊重他人</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：说谎会失去信任，自私自利会让人反感，批评指责和不尊重他人会伤害感情，这些行为都会破坏人际关系。</p><p>2、处理失窃事故的措施包括（ ）。</p><ul><li>A：封锁现场，保留各项证物，会同警卫人员、客房部人员立即到宾客房内</li><li>B：将详细情形记录下来</li><li>C：立即通知值班经理、保安部、客房部，以便采取相应措施</li><li>D：向保安部调出监控系统录像带，了解出入此客房的人员情况</li><li>E：遗失物确定无法找到，宾客坚持报警处理时，应立即通知保安部人员代为报警</li></ul><p>答 案：ABCDE</p><p>解 析：正确答案是：A. 封锁现场，保留各项证物，会同警卫人员、客房部人员立即到宾客房内、B. 将详细情形记录下来、C. 立即通知值班经理、保安部、客房部，以便采取相应措施、D. 向保安部调出监控系统录像带，了解出入此客房的人员情况、E. 遗失物确定无法找到，宾客坚持报警处理时，应立即通知保安部人员代为报警。 这些措施都是处理失窃事故时需要采取的步骤。封锁现场、保留证物和调查人员到宾客房内是为了保护现场和收集证据。记录详细情形可以帮助后续的调查和处理。通知值班经理、保安部和客房部可以启动相应的应急措施和调查程序。调出监控录像可以了解可能涉及的人员情况。在遗失物确定无法找到并且宾客要求报警处理时，应立即通知保安部人员代为报警。</p><p>3、客房部要平衡有序的工作，提高工作效率，必须与（ ）多部门建立良好的沟通关系。</p><ul><li>A：前厅部</li><li>B：工程部</li><li>C：餐饮部</li><li>D：安保部</li><li>E：采购部</li></ul><p>答 案：ABCDE</p><p>解 析：客房部要平衡有序的工作，提高工作效率，必须与以下部门建立良好的沟通关系： A. 前厅部：与前厅部的沟通联系紧密，包括房间的分配、客人的入住和退房等事项。 B. 工程部：与工程部的沟通关系密切，包括维修房间设施、解决房间设备故障等工作。 C. 餐饮部：与餐饮部的沟通联系紧密，包括提供客房送餐服务、解决客人的餐饮需求等。 D. 安保部：与安保部的沟通联系紧密，包括处理客房安全事件、提供安全措施等。 E. 采购部：与采购部的沟通联系紧密，包括订购客房所需的物品和设备、解决物资供应问题等。</p><p class="introTit">主观题</p><p>1、简答韩国饮食文化的代表食品</p><p>答 案：泡菜、饼糕、韩定食、烤肉、参鸡汤</p><p>解 析：泡菜、饼糕、韩定食、烤肉、参鸡汤</p>