2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月26日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、在飞行途中，旅游者关注的是飞行时间多久、目的地的气候如何、进海关时需要注意什么等具体事项，但为了节约时间，领队无须—一予以详细解答。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：在飞行途中，旅游者关注的是飞行时间多久、日的地的气候如何、进海关时需要注意什么等具体事项，对此，领队都要一一予以详细解答。因此本题错误。</p><p>2、景点游览完旅游者上车后，导游员等客人坐稳，就可以示意司机开车了。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：待客人坐定后，地陪要做好的第一件事是礼貌地清点人数，清点无误后方可示意司机开车。故本题错误。</p><p>3、登机(车、船)前，全陪导游应提醒旅游者乘坐礼仪规范和安全注意事项。()</p><p>答 案：对</p><p>4、暗示省略停顿是指导游先说出令游客感兴趣的话，然后故意激起游客的反应。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2019年真题】暗示省略停顿，是指导游不直接表示肯定或否定，而是用停顿来暗示，让游客自己去判断。故本题选B</p><p>5、旅游者提出的自由活动要求，只要不影响团体旅游行程，地陪都应予以协助。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：如果景点内路线复杂、游人较多、较乱，导游应劝其随团游览，以免走失。若旅游者一味坚持，应告知后果自负。故本题选错。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、地陪导游欢迎词的内容一般不包括以下选项中的()。  </p><ul><li>A：问候语</li><li>B：欢迎语</li><li>C：介绍语</li><li>D：感谢语</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：地陪欢迎词包括问候语、欢迎语、介绍语、希望语和祝愿语。感谢语是欢送词中的内容。故选D。</p><p>2、领队小李带团赴马来西亚游览时，团中一位女游客见当地的小孩十分可爱，便走过去抚摸了一下他的头部，引起其父母的强烈反应。此时，小李应该（ ）。</p><ul><li>A：尽力为游客的行为辩解</li><li>B：不介入，让双方自行解决</li><li>C：立即对游客进行批评教育</li><li>D：协助游客向对方赔礼道歉</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：【2017年真题】对于游客因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，应及时提醒和劝阻，必要时协助游客赔礼道歉。故本题选D。</p><p>3、从事招徕、组织旅游者，与旅游者订立旅游合同的旅行社被称为()。</p><ul><li>A：地接社</li><li>B：组团社</li><li>C：接待社</li><li>D：出境社</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：组团社指的是从事招徕、组织旅游者，与旅游者订立旅游合同的旅行社。</p><p>4、地陪如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与()的有关人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。  </p><ul><li>A：地接社</li><li>B：国内组团社</li><li>C：境外组团社</li><li>D：旅游管理部门</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：地陪导游如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与地接社的计调部门及人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。这里最需要注意的是与地接社的计调部门及人员联系，确认原因，便于安排，而不是组团社计调部门。 选择A。  </p><p>5、发现游客身体不适时，导游员应（）。</p><ul><li>A：把自己备用的药物给客人服用</li><li>B：劝其继续随团游览</li><li>C：让游客的亲属来接其回家</li><li>D：劝其尽早就医并多休息</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：旅游者患一般疾病时，导游人员应劝其尽早去医院诊治，然后留在饭店休息，不要勉强随团活动。如有必要，导游人员可随同旅游者前往医院就医；向其讲明费用自理，并提醒其保管好诊断证明和收据。故本题选D。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、下列关于长度的换算中，正确的是（）。</p><ul><li>A：英制1海里=1.853千米</li><li>B：1英尺=2.743米</li><li>C：1米≈39.37英寸</li><li>D：1英寸=2.54厘米</li><li>E：1英里≈1.6公里</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：1英尺=0.3048米。B选项错误，故本题选A，C，D，E。</p><p>2、领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有（）。</p><ul><li>A：听取计调人员关子旅游团情况介绍</li><li>B：接收计调人员移交的旅游团有关资料</li><li>C：熟悉所率旅游团的旅游接待计划</li><li>D：做好出境旅游的有关物质和知识准备</li><li>E：与所率旅游团旅游者通电话联系</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：接到带领出境旅游团任务后，领队要做好有关出境带团准备工作，并对计调人员移交的该团资料进行认真核对查验<br />（一）听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关资料<br />（二）熟悉旅游接待计划<br />（三）做好有关准备工作<br />(1)物质准备。<br />(2)知识准备。</p><p>3、下列人员中，不得乘坐民航客机的是()。  </p><ul><li>A：不足20天的婴儿</li><li>B：不足14天的婴儿</li><li>C：孕期超过7个月的孕妇</li><li>D：醉酒的旅客</li><li>E：孕期超过9个月的孕妇</li></ul><p>答 案：BDE</p><p>解 析：不得乘坐民航客机的是不足14天的婴儿、孕期超过9个月的孕妇、醉酒的旅客。</p><p>4、地陪导游在景点讲解时，要做到()。  </p><ul><li>A：心中有数，预先设计</li><li>B：讲解内容要翔实，语言要流畅</li><li>C：要注意讲解方法和技巧</li><li>D：根据旅游者差异进行调整</li><li>E：详略得当，有虚有实</li></ul><p>答 案：ABCDE</p><p>解 析：地陪导游在景点讲解时，要做到心中有数，先讲什么,后讲什么,中间穿插什么故事和趣闻都要预先设计；讲解内容要翔实，语言要流畅；要注意讲解方法和技巧，根据旅游者的文化程度、理解能力和地域(国界)差异等情况不断进行调整，使自己的讲解更具针对性，同时注意观察旅游者的反应，灵活调整讲解内容和速度；力求做到有声有色，情景交融，详略得当，有虚有实，给旅游者以生动形象、具体、亲切、灵活的感受。</p><p>5、关于核对商量旅游日程的时间、地点和对象，下列选项中表述正确的（）。</p><ul><li>A：商定日程的时间应在旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前</li><li>B：对重点团、学术团、专业团、交流团、考察团，则应较慎重地将计划做好，在旅游团抵达之前就仔细认真的商定妥当</li><li>C：对一般旅游团可与领队、全陪商谈即可</li><li>D：旅游团没有领队，可与全陪商量，尽量避免与全团成员一起商谈，人多嘴杂，面临的难度就会增加</li><li>E：一般观光旅游团，甚至可以在首次沿途导游过程中，在宣布本地游览项目时用最短的时间确定日程安排</li></ul><p>答 案：AC</p><p>解 析：在旅游团抵达后，地陪应抓紧时间尽早完成核对商定日程的工作。如果团队抵达后是直接去游览点的，核对商定团队行程的时间、地点一般可选择在机场或行车途中；如果团队是先前往饭店的，一般可选择在首次沿途导游途中进行，也可在饭店入住手续办理完毕后进行，地点宜在公共场所，如饭店大堂等。商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定，对一般旅游团，与领队、全陪商谈；对重点团、专业团、交流团，除领队、全陪外，还应请团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队，可与全团游客一起商定。故本题A，C。</p>