2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题11月13日

<p class="introTit">单选题</p><p>1、二手房销售的特点中，（）给<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/7.html" target="_blank">房地产经纪人</a>的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。</p><ul><li>A：产权关系复杂</li><li>B：侧重服务</li><li>C：差异大</li><li>D：现房销售</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：存量房销售的特点中待售房屋实体差异大体现在房源遍布各个小区，每一小区的社区环境，配套设施，物业管理等都存在差别，甚至每套物业都会存在很大差别，房地产经纪人需要为每套物业“诊断”，判断物业的物理属性，核查物业的产权关系。这就给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。</p><p>2、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（ ）。</p><ul><li>A：二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面</li><li>B：一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标</li><li>C：房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人</li><li>D：房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：B项，房源开拓和客源开拓有共同的手段，也有不同的做法。有些营销行动既增加客源，也增加房源，侧重点可以不同，但两个目标均可兼顾。</p><p>3、获取房源信息后，为进一步了解业主关于售房的想法，经纪人可以（　　）。</p><ul><li>A：预约看房</li><li>B：电话咨询</li><li>C：提前空看房屋</li><li>D：陪客户看房</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：房地产经纪人获取房源信息后，应联系业主进行实地看房，以便掌握更为准确详细的房产信息。房地产经纪人进入房屋后，在业主同意的前提下，可以拍照、丈量房屋尺寸、记录房屋家具设施情况。房地产经纪人提前空看房屋，争取了一次与业主见面的机会，进一步了解业主关于售房的一些想法。同时，空看房屋后，房地产经纪人在约客户看房时，描述也能更有画面感。</p><p>4、某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在SWOT矩阵中应为（）条件。</p><ul><li>A：S</li><li>B：W</li><li>C：O</li><li>D：T</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：SWOT是优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)的合称。SWOT分析方法认为企业外部环境对企业战略形成重大影响，战略形成过程实际上是把企业内部优势和劣势与外部环境和威胁进行匹配的过程。其中，劣势是对企业不利的内部资源因素，如：项目规模较小，难与大盘抗衡;项目是单体建筑，缺乏目前市场上流行的小区环境和小区花园;主力户型以三居室为主，对本区域而言面积偏大;售楼处偏僻，形象较差;地处老地段，不属于目前热卖片区，不易于吸引区外人士前来购买。本题中，三居室对于本区域面积偏大，属于该项目的劣势。</p><p>5、房地产经纪人员在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。</p><ul><li>A：开放式</li><li>B：封闭式<br /><br /></li><li>C：诱导式</li><li>D：自由式</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题，给客户多些选择。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、大户型及别墅客户的消费特征表现在（）等方面。</p><ul><li>A：置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断</li><li>B：关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务</li><li>C：表现比较低调。很讲道理，容易沟通</li><li>D：对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求</li><li>E：注重物业品质及形象等精神层面</li></ul><p>答 案：ACE</p><p>解 析：大户型及别墅客户的消费特征表现在：①置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断;②表现比较低调，很讲道理，容易沟通;③对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议;④注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。</p><p>2、房地产经纪人在绘制交通位置图和标准房型图时，正确的做法有（ ）。</p><ul><li>A：交通位置图要画出环绕房屋的道路</li><li>B：标准房型图要详细标出房屋的门窗位置</li><li>C：标准房型图要按适当比例缩小实际尺寸绘制</li><li>D：标准房型图要按上北下南左西右东的方位绘制</li><li>E：标准房型图对阳台、储藏室只标示位置不标示面积</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：在绘制标准房型图时，要详细标出房屋的面积，如果是住宅，还要标出厨房、 卫生间、过道、阳台、储藏室等辅助功能空间的面积。</p><p>3、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。<br>适合甲公司开拓客源的渠道有（　　）。</p><ul><li>A：门店接待</li><li>B：会员揽客</li><li>C：客户介绍</li><li>D：刊登广告</li></ul><p>答 案：ACD</p><p>解 析：房地产经纪人开拓客源的方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥驻守和挂红幅揽客法；⑦讲座揽客法；⑧会员揽客法，是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法，因成立客户会的难度大而较少使用；⑨团体揽客法。本案例中，甲公司的主要目标客户为外来务工人员和个体工商户，不适宜通过会员揽客法开拓。</p><p>4、房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（）。</p><ul><li>A：吸引最有价值的客户</li><li>B：与老客户保持联系</li><li>C：把眼光放在长期潜在客户上</li><li>D：建立广泛的社会联系</li><li>E：与相关服务供应商建立广泛联系</li></ul><p>答 案：BCDE</p><p>解 析：经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的顾客身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。</p><p>5、提炼项目推广主题具体可从来寻找（ ）。</p><ul><li>A：企业定位</li><li>B：产品定位</li><li>C：客户定位</li><li>D：市场定位</li><li>E：形象定位</li></ul><p>答 案：BCE</p><p>解 析：提炼推广主题具体可以从产品定位、客户定位和形象定位三个方面来寻找。</p>