2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月02日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、如果旅游者居住的酒店高层客房发生火情，导游应组织旅游者搭乘电梯快速疏散撤离。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：导游应组织旅游者通过安全出口疏散撤离，不搭乘电梯或跳楼。</p><p>2、导游的蹲姿一般采用交叉式蹲姿和高低式蹲姿。()</p><p>答 案：对</p><p>解 析：导游的蹲姿一般以下列两种为宜：一是交叉式蹲姿。二是高低式蹲姿。</p><p>3、出境旅游领队应当至少提前5分钟到达与旅游者约定的集合地点。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：出境旅游领队应当至少提前10分钟到达与旅游者约定的集合地点。故本题错误。</p><p>4、全陪导游应在进入饭店后，向旅游者说明行程中的注意事项和一些具体的要求，并发放本次旅游行程的相关资料和物资等。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：全陪应在首站讲解时，向旅游者说明行程中的注意事项和一些具体的要求，并发放本次旅游行程的相关资料和物资等。故本题错误。</p><p>5、如果旅游团成员多为老年人，对他们关心的购物及娱乐方面的情况就要用心多收集一些，在讲解内容上要突出城市的亮点、新变化。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：如果旅游团成员多为年轻人，对他们关心的购物及娱乐方面的情况就要用心多收集一些，在讲解内容上要突出城市的新亮点。故本题错误。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、必须与护照同时使用的签证是()。  </p><ul><li>A：口岸签证</li><li>B：移民签证</li><li>C：另纸签证</li><li>D：过境签证</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：必须与护照同时使用的签证是另纸签证。选择C。</p><p>2、导游在服务过程中，能正确地利用介绍礼仪，不仅可以扩大社交范围，而且有助于进行必要的()。  </p><ul><li>A：自我夸耀</li><li>B：自我展示</li><li>C：自我发挥</li><li>D：自我推荐</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：导游在服务过程中，能正确地利用介绍礼仪，不仅可以扩大社交范围，而且有助于进行必要的自我展示。故选B。</p><p>3、导游在旅游过程中，若发生重大、特别重大旅游突发事件，可依法向()报告。  </p><ul><li>A：有关部门</li><li>B：组团社</li><li>C：接待社</li><li>D：医疗救援机构</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：导游在旅游过程中，若发生重大、特别重大旅游突发事件，可依法向有关部门报告。</p><p>4、导游最重要的基本功是（）。</p><ul><li>A：史地文化知识</li><li>B：政策法规知识</li><li>C：语言表达能力</li><li>D：美学知识</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：语言表达能力是导游最重要的基本功，是导游服务的工具；史地文化知识是导游服务的“原料”，是导游的看家本领；政策法规知是导游人员工作的指针。</p><p>5、作为旅游产品的购买者和消费者，旅游者有权()。  </p><ul><li>A：制订旅游路线</li><li>B：调整旅游价格</li><li>C：审核活动计划</li><li>D：更新旅游产品</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：作为旅游产品的购买者和消费者，旅游者有权审核活动计划。选择C。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社（）。</p><ul><li>A：建立服务采购网络的要求</li><li>B：制订旅游接待计划的依据</li><li>C：开发旅游产品的依据</li><li>D：开展市场竞争的必要条件</li><li>E：导游人员向游客提供接待服务的指针</li></ul><p>答 案：BE</p><p>2、导游因工作失误向旅游者进行道歉需注意的问题是道歉()。  </p><ul><li>A：要有诚意</li><li>B：要及时</li><li>C：要讲究方式方法</li><li>D：要预计旅游者反应</li><li>E：要注意场合</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：导游因工作失误向旅游者进行道歉需注意的问题是道歉要有诚意，要及时，要讲究方式方法以及要注意场合。故答案为ABCE。</p><p>3、如果入境游客旅游期间丢失行李，下列内容阐述正确的是（）。</p><ul><li>A：地陪应马上带领失主凭机票和行李牌到机场行李查询处登记办理行李丢失或认领手续，并由失主填写行李丢失登记表</li><li>B：如果抵达饭店后，游客告知没有拿到行李，地陪立即与饭店行李部取得联系</li><li>C：主动关心失主，对因丢失行李给失主带来的诸多不便表示歉意，并积极帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难</li><li>D：若行李找回，及时将找回的行李归还失主。若确定行李已丢失，由责任方负责人出面向失主说明情况，并表示歉意</li><li>E：事后写出书面报告，说明行李丢失的原因、经过、查找过程、赔偿情况及失主和其他团员的反映</li></ul><p>答 案：CDE</p><p>解 析：如果游客在机场领取行李时找不到托运行李，则很有可能是上一站行李交接或机场行李托运过程中出现差错。这时，全陪应马上带领失主凭机票和行李牌到机场行李查询处登记办理行李丢失或认领手续，并由失主填写《行李丢失登记表》，不是地陪带领，故A选项错误；如果抵达饭店后，游客告知没有拿到行李，地陪应立即依次采取以下措施：地陪与全陪、领队一起先在本团内寻找。如果不是以上原因，应立即与饭店行李部取得联系，请其设法查找，故B选项错误；做好善后工作。主动关心失主，对因丢失行李给失主带来的诸多不便表示歉意，并积极帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难，故C选项正确；行李找回，及时将找回的行李归还失主。若确定行李已丢失，由责任方负责人出面向失主说明情况，并表示歉意，故D选项正确；事后写出书面报告（事故的全过程：行李丢失的原因、经过、查找过程、赔偿情况及失主和其他团员的反映），故E选项正确，故本题选C，D，E。</p><p>4、下列国家中，与我国签订了互免普通护照签证协议的有()等。  </p><ul><li>A：摩尔多瓦</li><li>B：乌克兰</li><li>C：毛里求斯</li><li>D：塞尔维亚</li><li>E：俄罗斯</li></ul><p>答 案：CD</p><p>解 析：与我国签订了互免签证协议的国家有圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯、巴哈马、斐济、格林纳达、汤加、厄瓜多尔、阿联酋、巴巴多斯、塞尔维亚、白俄罗斯、波黑、卡塔尔、亚美尼亚等。本题CD正确。</p><p>5、小王带领旅游者在山区游览时遭遇雨天，发现某路段有发生泥石流的迹象，此时小王可采取的应对措施有()。  </p><ul><li>A：尽快离开山间谷地</li><li>B：与泥石流可能的前进方向成垂直线路离开</li><li>C：离开速度越快越好</li><li>D：抓紧攀爬到树上躲避</li><li>E：找到平整高地等待救援</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：D项错误，若是遭遇泥石流时，可就近选择林木密集地带逃生，但不要攀爬到树上躲避。</p>