2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月04日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应事先请领队分配好包房、卧铺铺位，无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：如果旅游团乘长途火车（轮船），全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位，无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。故本题正确。</p><p>2、负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：对于全陪、地陪、景区景点导游来说，维护安全是他们共同的职责，而全陪与地陪除维护安全外，相同之处还有处理问题。地陪与景区景点导游人员相同之处则有导游讲解。故本题正确。</p><p>3、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误</p><p>4、导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（ ）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：导游人员在帮助散客办理完入住手续后，要与散客确认日程安排。当散客确认后，将填好的安排表、游览券及赶下一站的飞机（车、船）票交与散客，并让其签字确认。导游员是跟散客确认而不是商量，故本题错误。</p><p>5、依据导游的合理而可能原则，对于客人提出的合理要求，导游一定要不折不扣予以满足。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：对于游客在旅游过程中提出的个别要求，只要是合理的，又是可能办到的，即使有一定困难，导游也应该设法予以满足。题干中“不折不扣予以满足”太过绝对，故本题选错。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、一对日本老年旅游者离京回国当天上午没有安排活动，老人要求去卢沟桥，地陪的正确做法是（ ）。</p><ul><li>A：积极安排，满足要求</li><li>B：不予安排，耐心解释</li><li>C：满足要求，合理收费</li><li>D：报告地接社，由其决定</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：如旅游团计划去另一地游览，或旅游团即将离开本地时，导游应劝阻游客不要自由活动，特别是需要较长时间的活动，如到热闹的地方购物，以避免误机（车、船）。此时老人即将离京回国，故不予安排，故本题选B。</p><p>2、参观颐和园德和大戏楼时，地陪介绍说，这是中国现存规模最大、保存最完整的古代大戏楼。地陪使用的导游手法是（ ）。</p><ul><li>A：突出重点法</li><li>B：对比法</li><li>C：触景生情法</li><li>D：虚实结合法</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：突出“……之最”采用了突出重点法。故本题选A。</p><p>3、关于人民币纳入SDR，描述错误的是（）。</p><ul><li>A：2015年12月1日，国际货币基金组织（IMF）宣布把人民币纳入SDR</li><li>B：人民币在SDR的权重定为19.2%</li><li>C：目前由人民币、美元、英镑、欧元和日元组成</li><li>D：中国加入SDR意味着人民币真正跻身于全球主要货币之列</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：2015年12月1日，国际货币基金组织（IMF）宣布把人民币纳入SDR，权重定为10.92%。2022年5月，该组织将人民币的权重提高至12.28%。SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产，目前由美元、英镑、欧元和日元组成。中国加入SDR意味着人民币真正跻身于全球主要货币之列，人民币作为结算货币将得到更广泛的使用，也将推动人民币成为可兑换可自由使用的货币。根据权重应为10.92%，故本题选B。</p><p>4、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和（）。</p><ul><li>A：尸体解剖报告</li><li>B：死亡公证书</li><li>C：因病死亡证明书</li><li>D：死亡诊断证明书</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过，并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”，由主治医生签字后盖章，复印后分别交给死者的亲属、领队或旅行社。</p><p>5、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。</p><ul><li>A：地接社计调部</li><li>B：该团全程陪同</li><li>C：饭店有关部门</li><li>D：该团随行领队</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：若发现有的旅游者未到，地陪应向领队和其他旅游者问明原因，设法及时找到；若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、地陪导游赴饭店途中的服务，包含的内容有（）。</p><ul><li>A：集合登车</li><li>B：致欢迎词</li><li>C：风光风情导游</li><li>D：介绍下榻饭店</li><li>E：办理入住手续</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析："【2020年真题】从机场（车站、码头）到下榻饭店的行车途中，地陪除了要表现出热情友好的态度之外，还应在气质、学识和语言方面展现其职业素养，以赢得游客的信赖，给他们留下可信、可靠的第一印象。为此要做好如下几项工作：（一）致欢迎词（二）调整时间（三）首次沿途导游（四）宣布当日或次日的活动安排（五）宣布集合时间、地点和停车地点。故选B，C，D。"</p><p>2、为预防误机（车、船）事故，导游人员应（）。</p><ul><li>A：认真核实机（车、船）票</li><li>B：在离开当天安排自由活动</li><li>C：在离开当天不去偏远的景点</li><li>D：留足时间去机场、车站、码头</li><li>E：按规定的时间到达机场、车站、码头</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：误机（车、船）带来的后果严重，杜绝此类事故的发生关键在于预防，地陪应做到以下几点：一是认真核实机（车、船）票的班次（车次、船次）、日期、时间及在哪个机场（车站、码头）乘机（车、船）等。二是如果票据未落实，接团期间应随时与接待社有关人员保持联系。没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后，地陪应立即将其交到全陪或游客手中。三是离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，不要安排自由活动。四是留有充足的时间去机场、车站、码头，要考虑到交通堵塞或突发事件等因素。五是保证按规定的时间到达机场、车站或码头。乘国内航班应提前2小时到达机场；乘国际航班出境应提前3小时到达机场；乘火车或轮船应提前1小时</p><p>3、下列对资源保护型旅游景区描述正确的是（）。</p><ul><li>A：以营利为目的</li><li>B：经营具有排他性</li><li>C：经营具有垄断性</li><li>D：以公共资源为依托</li><li>E：采用现代企业管理模式</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析：A、E说法是经济开发型旅游景区的特点。</p><p>4、“触景生情法”就是要在导游讲解中（ ）。</p><ul><li>A：见物生情</li><li>B：见景移情</li><li>C：即兴而发</li><li>D：藏而不露</li><li>E：借题发挥</li></ul><p>答 案：AE</p><p>解 析：触景生情法是导游讲解常用的方法之一。它是指在导游讲解中见物生情、借题发挥的一种导游方法。</p><p>5、导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。  </p><ul><li>A：直观形象法</li><li>B：转移注意法</li><li>C：运用语言艺术</li><li>D：组织文娱活动</li><li>E：声像导游手段</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：导游人员可从以下四个方面激发游客的游兴。（一）通过直观形象激发游客的游兴（二）运用语言艺术激发游客的游兴 （三）通过组织文娱活动激发游客的游兴 （四）使用声像导游手段激发游客的游兴</p>