2024年银行业专业人员(中级)《法律法规与综合能力》每日一练试题10月02日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、中国人民银行公布的存贷款基准利率属于名义利率，各家金融机构实际操作中在规定范围内与客户商定的利率属于实际利率。( )</p><p>答 案：错</p><p>解 析：名义利率是以货币表示的利率，实际利率是扣除通货膨胀影响以后的利率，中国人民银行公布的利率为官方利率，故题中说法是错误的。</p><p>2、平均总资产回报率=净利润/净资产平均余额。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：平均净资产回报率=净利润/净资产平均余额;平均总资产回报率:净利润/总资产平均余额。</p><p>3、《物权法》规定,抵押权人应当在主债权人诉讼时效期间行使抵押权;如果未行使,则人民法院不予保护。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：《物权法》明确规定了抵押权人行使抵押权的时限,即抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权;未行使的,人民法院不予保护。</p><p>4、存放同业的存款属于定期存款性质。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：存放同业的存款属于活期存款性质，可以随时支用，因而属于银行现金资产的一部分。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、洗钱的阶段不包括（）</p><ul><li>A：处置阶段</li><li>B：培植阶段</li><li>C：洗白阶段</li><li>D：融合阶段</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：洗钱的过程通常被分为三个阶段,即处置阶段、培植阶段、融合阶段,每个阶段都各有其目的及形态,洗钱犯罪交错运用不同的方法,以达到洗钱的目的。</p><p>2、商业银行将理财资金投资于非标准化债权资产是（）</p><ul><li>A：标准化理财投资</li><li>B：非标准化理财投资</li><li>C：组合投资</li><li>D：单一投资</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：非标准化投资是指商业银行将理财资金投资于非标准化债权资产。</p><p>3、<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/29.html" target="_blank">银行从业人员</a>处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。  </p><ul><li>A：若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置</li><li>B：对客户错误的投诉和建议无需理会</li><li>C：应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户</li><li>D：应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：①坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；②所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；③所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；④在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。</p><p>4、关于存款业务，下列说法不正确的是（　　）。</p><ul><li>A：存款包括人民币存款和外币存款两大类</li><li>B：人民币存款分为个人存款和机构存款</li><li>C：存款是银行对存款人的负债</li><li>D：存款业务是银行的传统业务</li></ul><p>答 案：B</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、商业银行销售理财产品，应当遵循（）原则</p><ul><li>A：公平</li><li>B：公开</li><li>C：公正</li><li>D：风险匹配</li><li>E：为客户创造财富</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>2、民事法律行为应当具备的条件有（）  </p><ul><li>A：应当采取书面形式</li><li>B：不违反法律、行政法规强制性规定</li><li>C：意思表示真实</li><li>D：附加相应条件</li><li>E：行为人具有相应的民事行为能力</li></ul><p>答 案：BCE</p><p>解 析：有效民事法律行为应具备以下条件∶ （1）行为人具有相应的民事行为能力。 （2）意思表示真实。 （3）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。  </p>