2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月02日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2018年真题】大莱卡（DinnersClubCard），该卡是世界上发行最早的信用卡，由大莱卡国际有限公司统一管理。故本题错误。</p><p>2、中文导游人员即普通话导游员。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：中文导游是指使用普通话、地方话或者少数民族语言从事的导游。“普通话导游员”概况不全面，只是其中之一，故本题错误。</p><p>3、服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。(  )</p><p>答 案：错</p><p>解 析：服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是智力技能。</p><p>4、导游在面对游客集体投诉时，应请游客派出代表沟通，以避免人多嘴杂，影响沟通效果。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：【2018年真题】导游在接受旅游者口头投诉时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他旅游者形成影响，对于集体投诉，最好请其派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。故本题选对。</p><p>5、许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（  )  </p><p>答 案：对</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、游客携带外币现钞金额等值（）出境，海关凭加盖有外汇指定银行印章的携带证查验放行。  </p><ul><li>A：5000美元至10000美元</li><li>B：1万美元至5万美元</li><li>C：5万美元至2万美元</li><li>D：2万美元至3万美元</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：游客出境可携带外币现钞数额为不超过等值5000美元，游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境，海关凭加盖有外汇指定银行印章的携带证查验放行。携带超过等值1万美元以上的外汇现钞出境，凭国家外汇管理局印发的《携带外汇出境许可证》放行。固定知识点，故本题选A。</p><p>2、同其他旅游消费项目相比，旅游者的购物消费（）。</p><ul><li>A：比重最大</li><li>B：收入最多</li><li>C：易于掌控</li><li>D：弹性最大</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：同其他旅游消费项目相比，旅游者的购物消费弹性最大。因此，做好购物服务的意义重大。</p><p>3、我国从（）年起停止发售纸质机票。</p><ul><li>A：2002</li><li>B：2004</li><li>C：2006</li><li>D：2008</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：2008年6月1日开始停售纸质机票。</p><p>4、天安门广场面积约为44万平方米，约合（）亩。</p><ul><li>A：440</li><li>B：667</li><li>C：660</li><li>D：666</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析："1亩=666.67平方米故本题选C。"</p><p>5、如果境外游客打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。</p><ul><li>A：海关</li><li>B：银行</li><li>C：边防</li><li>D：商检</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：游客购物时，地陪应当向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境游客购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并相机做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对游客携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、食物中毒的特点主要有（）。</p><ul><li>A：潜伏期短</li><li>B：发病很快</li><li>C：常常集体发病</li><li>D：一般不会有生命危险</li><li>E：若抢救不及时会有生命危险</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：食物中毒的特点是潜伏期短，发病快，且常常集体发病，若抢救不及时会有生命危险。</p><p>2、国内航空客票的舱位等级主要分为（ ）。</p><ul><li>A：头等舱</li><li>B：中等舱</li><li>C：包位舱</li><li>D：经济舱</li><li>E：公务舱</li></ul><p>答 案：ADE</p><p>解 析：国内客票的舱位等级主要分为头等舱（舱位代码为F）、公务舱（舱位代码为C）、经济舱（舱位代码为Y）。</p><p>3、游客发生骨折，导游员正确的处理方法有（）。</p><ul><li>A：立即判断骨折情况</li><li>B：若有伤口应及时包扎</li><li>C：若大量出血，快速用窄布带缠绕紧固伤口止血</li><li>D：上夹板，尽可能保持伤肢固定位置</li><li>E：正确搬运游客到医院</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：游客发生骨折，导游员首先要判断骨折情况，然后进行止血、包扎、上夹板，最后搬运伤员离开现场送到医院。C选项之所以错误，是因为在止血时应用宽地布带缠绕固定并适当用力但又不能过紧，而不是用窄布带。</p><p>4、旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）。</p><ul><li>A：向游客介绍本景区节目的内容与特色</li><li>B：组织游客入场，宣传文明观看演出</li><li>C：自始至终坚守岗位，注意游客动向</li><li>D：若有个别游客中途退场应予以妥善安排</li><li>E：巧妙地向游客推销其他付费项目</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：如果游客观看行程中包含在内的演出时，景区导游员做好如下服务：如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位；如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。</p><p>5、一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，导游人员应（）。</p><ul><li>A：立即将患者送往就近医院治疗</li><li>B：拦截其他车辆将其送往医院</li><li>C：必要时用旅游车将患者直接送往医院</li><li>D：如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院</li><li>E：如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：旅游者在前往景点途中突然患病时，（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患者送往就近医院治疗，必要时，可暂时中止旅游活动，用旅行车直接将患者送往医院，或拦截其他车辆将其送往医院，或叫救护车。（2）及时将情况报告旅行社。一般情况下，由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院，地陪通常继续带领旅游团前往景点参观游览。若旅游团无全陪和领队，导游人员应请旅行社派人帮助。故本题选ABC。若需动手术，需征得患者亲属同意，如其亲属不在，需由领队同意签字。E选项错误。</p>