2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月02日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、普通旅客乘坐动车时，可以免费携带的杆状物品的长度不能超过160厘米。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：乘坐动车组列车不超过130厘米。</p><p>2、导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌，如以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。（）</p><p>答 案：对</p><p>3、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。</p><p>答 案：对</p><p>4、外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，边防检查站由公安、海关、安全检查三方组成。（）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站（由公安、海关、卫生检疫三方组成）交验有效证件，填写入境卡，经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境；中国公民返归时，只要在入境口岸的边检站出示有效证件，不必填写入境卡。三方里是卫生检疫，不是安全检查，故本题错误。</p><p>5、全陪的主要任务是负责各个环节的衔接、监督，并按照旅游合同的要求，做好各种接待工作。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：全陪陪同导游（以下简称全陪）作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团整个旅程的活动，负责旅游团空间移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，严格按照接待计划和导游服务规范向游客提供旅游行程中的各项服务。据缺少协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，故本题错误。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（ ）和患者亲属将其送往医院。</p><ul><li>A：地陪</li><li>B：司机</li><li>C：全陪</li><li>D：团长</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：旅游活动中若有游客突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。故本题选C。</p><p>2、1克拉的重量等于（）。</p><ul><li>A：0.2克</li><li>B：2克</li><li>C：0.1克</li><li>D：1克</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：在旅游过程中游客可能会购买当地特产，1克拉宝石等于0.2克。故本题选A。</p><p>3、新中国成立后，我国旅游事业有了进一步发展，新中国第一家旅行社“华侨服务社”成立于（）。</p><ul><li>A：1949年</li><li>B：1951年</li><li>C：1954年</li><li>D：1980年</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：中华人民共和国成立后，我国旅游事业有了进一步发展。第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。故本题选A。</p><p>4、在问答交流法的四种形式中，常见的问答交流形式是（ ）。</p><ul><li>A：自问自答</li><li>B：我问客答</li><li>C：客问我答</li><li>D：客问客答</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：导游要善于提问，所提问题要问得恰当，估计游客不会一无所知，也要估计到会有不同答案。同时还要诱导游客回答，但不要强迫他们回答，以免使游客感到尴尬。故本题选B。</p><p>5、导游人员在介绍云南的特色时，用“古老、神秘、富饶、美丽”八个字进行高度概括，这种导游讲解方法是（ ）。</p><ul><li>A：突出重点法</li><li>B：创新立意法</li><li>C：画龙点睛法</li><li>D：触景生情法</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：画龙点睛法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。故本题选C。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、导游服务在旅游中的作用主要有（）。</p><ul><li>A：纽带作用</li><li>B：标志作用</li><li>C：反馈作用</li><li>D：扩散作用</li><li>E：主导作用</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：【2016年真题】导游服务在旅游中的作用主要体现在：纽带作用，标志作用，反馈作用，扩散作用。没有“主导作用”，故本题选A,B,C,D。</p><p>2、下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有（）。</p><ul><li>A：地陪应在景点游览前落实订餐工作</li><li>B：为了照料好旅游团，地陪可同旅游者同席用餐</li><li>C：地陪应告知用餐后全团的出发时间</li><li>D：用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围</li><li>E：用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：一般来讲，如果游客将要到达某一地区参观之前，地陪要提前落实本团当天的用餐，对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。并应做到：<br />①用餐时，地陪应引导旅游者进餐厅入座，介绍餐厅的有关设施、饭菜特色、酒水类别等。<br />②向领队告知地陪、全陪的用餐地点及用餐后的出发时间。<br />③用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况一两次，解答旅游者在用餐中提出的问题，监督、检查餐厅是否按标准提供服务并解决出现的问题。<br />④用餐后，地陪应严格按实际用餐人数、标准、饮用酒水数量如实填写餐饮费用结算单，与供餐单位结账。</p><p>3、三星级饭店必备条件中设施包括（）等。</p><ul><li>A：客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料</li><li>B：采取有效的防滑、防溅水措施，通风良好</li><li>C：应有管理及安保人员24小时在岗值班</li><li>D：客房内应有遮光和防噪声措施</li><li>E：应提供早、中、晚餐服务</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>解 析：C、E选项属于三星级饭店必备的服务条件，而不属于设施条件。</p><p>4、中国目前受理的主要外汇信用卡包括（）。</p><ul><li>A：万事达卡</li><li>B：维萨卡</li><li>C：牡丹卡</li><li>D：运通卡</li><li>E：大莱卡</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：中国目前受理的主要外汇信用卡是万事达卡、维萨卡、运通卡、JCB卡、大莱卡、发达卡和百万卡。故本题不选C。</p><p>5、旅游景区质量等级划分的条件包括（）。</p><ul><li>A：旅游交通</li><li>B：游览</li><li>C：经营管理</li><li>D：旅游资源吸引力</li><li>E：观赏价值</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：旅游景区质量等级划分的条件包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力、接待量大、满意度高。</p>