2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月03日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：如果航班（车次、船次）和时间有变更，地陪应问清计调部门是否已通知了下一站，以免造成漏接。负责地方接待的是“接待社”不是“组团社”，所以“下一站”指的是接待社的下一站。故本题错误。</p><p>2、遇到旅游者被蜂、蝎蜇伤，导游人员可以先用肥皂水来为其擦洗伤处，然后让其服用止痛药。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：被蜂蜇伤，应根据不同蜂类的毒性进行清洗，其中蜜蜂毒液属酸性，应用肥皂水清洗，而黄蜂毒液属碱性，应用食醋进行清洗。蝎子毒是酸性毒液，冲洗伤口时应该用碱性肥皂水反复冲洗，这样可以中和毒液。黄蜂用“食醋”清洗，故本题错误。</p><p>3、中华人民共和国禁止旅客携带出境的物品包括：列入禁止进境范围的所有物品包括各种武器、弹药，动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。（）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2019年真题】禁止出境物品包括：（1）列入禁止进境范围的所有物品包括各种武器。（2）内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品。（3）珍贵文物及其他禁止出境的文物。（4）濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。</p><p>4、在旅游结束阶段，导游应精力高度集中，用精彩的导游讲解缓解游客思家情绪。（ ）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：旅游活动后期，即将返程时，游客的心理波动较大，开始忙乱起来，譬如，与家庭及亲友联系突然增多，想购买称心如意的纪念品但又怕行李超重等。总之，他们希望有更多的时间处理个人事务。在这一阶段，导游应给游客留出充分的时间处理自己的事情，对他们的各种疑虑要尽可能耐心地解答，必要时做一些弥补和补救工作，使前一段时间未得到满足的个别要求得到满足。故本题错误。</p><p>5、导游人员饮酒量不要超过自己酒量的1/2。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：导游饮酒量不要超过自已酒量的1/3，不克扣客人餐费，不私自留用旅行社送给客人的礼品。故本题错误。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、全程陪同导游是指（ ）委派，在领队和地方陪同导游的配合下实现计划，为旅游团(者)提供全程服务的工作人员。</p><ul><li>A： 出境旅行社</li><li>B：国内组团旅行社</li><li>C：海外旅行社</li><li>D：接待旅行社</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：【2019年真题】全程陪同导游（简称全陪）是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程服务的工作人员。故本题选B。</p><p>2、下列物品中属于中华人民共和国禁止出境的是（）。  </p><ul><li>A：珍贵植物</li><li>B：外汇</li><li>C：刀剪</li><li>D：香水</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：禁止出境物品：（1）列入禁止进境范围的所有物品；（2）内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品；（3）珍贵文物及其他禁止出境的文物；（4）濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。故本题选A。</p><p>3、导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了（ ）。</p><ul><li>A：景点的独特之处</li><li>B：重点推介的内容</li><li>C：游客感兴趣的内容</li><li>D：该馆代表性的景观</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：突出具有代表性的景观是指游览规模大的景点，导游人员必须事先确定好重点景观。这些景观既要有自己的特征，又能概括全貌，实地参观游览时，导游人员应主要向游客讲解这些具有代表性的景观。题干导游的讲解是突出具有代表性的景观。故本题选D。</p><p>4、国内航班的经济舱舱位代码为（）</p><ul><li>A：G</li><li>B：Y</li><li>C：F</li><li>D：C</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：国内客票的舱位等级主要分为头等舱（舱位代码为F）、公务舱（舱位代码为C）、经济舱（舱位代码为Y）；国际客票的舱位等级主要分为头等舱（舱位代码为FA）、公务舱（舱位代码为CDJ）、经济舱（舱位代码为Y）。</p><p>5、身高为（ ）米的儿童乘火车，应购买儿童票。</p><ul><li>A：1.0-1.1</li><li>B：1.1-1.2</li><li>C：1.2-1.5</li><li>D：1.6-1.8</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：身高为1.2—1.5米的儿童乘火车，应购买儿童票。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、旅游景区按照功能可划分为（）。</p><ul><li>A：经济开发型旅游景区</li><li>B：休闲度假型旅游景区</li><li>C：资源保护型旅游景区</li><li>D：森林旅游景区</li><li>E：农业旅游景区</li></ul><p>答 案：AC</p><p>解 析：旅游景区按照功能可划分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。</p><p>2、导游员对旅游者走失的预防措施包括（）。</p><ul><li>A：地陪要主动负责做好旅游团的断后工作</li><li>B：做好提醒和预报工作</li><li>C：时刻和旅游者在一起，经常清点人数</li><li>D：以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者</li><li>E：地陪、全陪和领队密切配合</li></ul><p>答 案：BCDE</p><p>解 析：游客走失的预防：（1）做好提醒工作。（2）做好各项活动的安排和预报。（3）时刻和游客在一起，经常清点人数。（4）地陪、全陪和领队应密切配合。（5）导游要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。故本题选B，C，D，E。</p><p>3、根据饭店的规模分类有（）。</p><ul><li>A：家庭旅馆</li><li>B：大型饭店</li><li>C：小型饭店</li><li>D：中型饭店</li><li>E：超大型饭店</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析：根据饭店的规模分可将饭店分为小型饭店、中型饭店和大型饭店。</p><p>4、导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有（ ）。  </p><ul><li>A：介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎</li><li>B：询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情</li><li>C：询问旅游者托运的行李件数，并进行清点</li><li>D：帮助旅游者提取行李并引导其上车</li><li>E：介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：确认迎接到该接的散客后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎。询问所接散客在机场或车站还要办理的事情，并给予必要的协助。询问其行李件数并进行清点，帮助其提取行李和引导客人上车。故本题选ABCD。</p><p>5、稳重型游客的个性特征包括（ ）。  </p><ul><li>A：游览时爱细细欣赏</li><li>B：购物时爱挑选比较</li><li>C：喜欢离群活动</li><li>D：少言语重感情</li><li>E：不主动与人交往</li></ul><p>答 案：ABE</p><p>解 析：游客从不同的个性特征看，可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。其中，忧郁型游客身体弱、易失眠，忧郁孤独，少言语但重感情。活泼型游客则爱交际，喜讲话，好出点子，乐于助人，喜欢多变的游览项目。急躁型游客性急好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。而稳重型游客容易交往，但他们不主动与人交往，不愿麻烦别人；游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。以上四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多，急躁型和忧郁型只是少数。</p>