2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月21日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成。其中第一位数字是航空公司的数字代码。例如，中国国际航空公司的数字代码为9，CA919 是指中国国际航空公司自北京飞往东京的航班，CA977 为中国国际航空公司自北京飞往新加坡的航班。故本题正确。</p><p>2、游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。（)</p><p>答 案：对</p><p>3、在导游讲解中经常运用引用这种方法来增强语言的表达效果引用包括明引、意引和暗引三种形式。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：在导游讲解中经常运用这种方法来增强语言的表达效果。引用包括明引、意引和暗引三种形式。根据故本题选A。</p><p>4、全程导游向旅游团提供的各站服务包括联络工作、协助地陪工作、检查监督各站服务质量、维护和保障游客安全、提供旅行过程中的服务。（  ）</p><p>答 案：对</p><p>5、导游人员带团过程中，下飞机时，导游人员应当最后一个下，以便检查游客是否有行李丢失。（ ）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：下飞机应当抢先到达出口，因为只有导游人员才认识前来迎接的地陪。故本题错误。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的（）。</p><ul><li>A：思维同步</li><li>B：观赏同步</li><li>C：需要一致</li><li>D：心理相符</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：地陪在行车途中所做的沿途风光导游讲解要简明扼要，语言节奏要明快清晰，景物取舍要恰当，见人说人、见物说物，与游客的观赏同步，可采用类比的方法使游客听后有亲切感和对比感。</p><p>2、在入境旅游团全部游客上车之后，首先致欢迎词的是（ ）。</p><ul><li>A：领队</li><li>B：地陪</li><li>C：全陪</li><li>D：司机</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向游客致欢迎辞，其内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等。故本题选C。</p><p>3、中国国际航空公司的英文代码是（ ）。</p><ul><li>A：CA</li><li>B：MU</li><li>C：CZ</li><li>D：MF</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成，例如，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。故本题选A。</p><p>4、在（ ）的情况下，应满足旅游者调换饭店的要求。</p><ul><li>A：旅游者所住客房低于协议标准</li><li>B：旅游者不喜欢房间的布局</li><li>C：旅游者要住高于协议标准的客房</li><li>D：旅游者要住单间</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出调换饭店，地陪应随时与接待社联系，待社应负责予以调换。由此得，本题选A。</p><p>5、游客突患重病，送医院急救时需要动手术，地陪应请（）签字。</p><ul><li>A：领队</li><li>B：旅游者代表</li><li>C：团长</li><li>D：全陪</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：游客突患重病,送医院急救时需要动手术,如家属不在,地陪应请领队签字。本题选项中没有亲属家属,那就选择A。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、四川的地陪导游小汪准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的都江堰景点他没去过，他需要做的业务准备有（）。</p><ul><li>A：熟悉景点的线路</li><li>B：厕所位置</li><li>C：熟悉景点机构</li><li>D：景点开放时间</li><li>E：购票点</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点，地陪应事先了解景点位置、行车线路、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时，地陪可先去踩点，以保证旅游活动的顺利进行。提前核实景点门票优惠政策、景点内收费项目、景区内演出或表演的场次和时间。故本题选A，B，D，E。</p><p>2、当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客。免税烟草制品限量是（）。  </p><ul><li>A：香烟40支或雪茄5支</li><li>B：香烟40支或烟丝40克</li><li>C：香烟40支和雪茄10支</li><li>D：香烟40支和烟丝50克</li><li>E：香烟200支</li></ul><p>答 案：AB</p><p>解 析：当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客。免税烟草制品限量：香烟40支或雪茄5支或烟丝40克；免税12度以上酒精饮料限量：不准免税带进。</p><p>3、景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。</p><ul><li>A：要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度</li><li>B：要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排</li><li>C：导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰</li><li>D：在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合</li><li>E：要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有：要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度；导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰；在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合；要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题。注意自己团队原定的游览计划安排，B选项错误。故本题选A，C，D，E。</p><p>4、导游服务的纽带作用是指把接待服务中的各项服务有机地联系起来，协同地完成旅游接待任务。其具体表现在（）。</p><ul><li>A：沟通上下</li><li>B：协调左右</li><li>C：连接内外</li><li>D：服务始终</li><li>E：宣传扩散</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游人员在旅游服务各环节之间对沟通上下、连接内外、协调左右关系等方面起着举足轻重的作用。故本题选A，B，C。</p><p>5、景区讲解员向旅游团致欢迎辞的主要内容包括（）等。</p><ul><li>A：代表景区对游客表示欢迎</li><li>B：介绍自己的姓名及所属单位</li><li>C：介绍自己的从业经历和爱好</li><li>D：表达自己向游客提供服务的诚挚意愿</li><li>E：预祝游客在景区旅游愉快</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：景区讲解员在接待开始时应向游客致欢迎辞。其内容主要包括：代表本景区对游客表示欢迎；介绍本人姓名及所属单位；表达景区对提供服务的诚挚愿望；表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿；预祝游客旅游愉快。</p>