2024年保险高管《财险类》每日一练试题07月06日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。</p><p>答 案：对</p><p>2、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。</p><p>答 案：错</p><p>3、任何单位和个人不得非法干预保险机构履行赔偿保险金的义务，不得限制被保险人取得保险金的权利。</p><p>答 案：对</p><p>4、理赔信息系统数据库应建立在总公司，总公司可以授权省级分公司程序修改权和数据修改权。</p><p>答 案：错</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）。</p><ul><li>A：保险费率</li><li>B：保险金额</li><li>C：保险费</li><li>D：保额</li></ul><p>答 案：C</p><p>2、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。</p><ul><li>A：2</li><li>B：3</li><li>C：5</li><li>D：8</li></ul><p>答 案：C</p><p>3、交强险有责死亡伤残赔偿限额为：（）。</p><ul><li>A：110000元</li><li>B：10000元</li><li>C：5000元</li><li>D：2000元</li></ul><p>答 案：A</p><p>4、《农业保险条例》规定，保险机构不得主张对受损的保险标的（）的权利，农业保险合同另有约定的除外。</p><ul><li>A：残余价值</li><li>B：实际价值</li><li>C：使用价值</li><li>D：重置价值</li></ul><p>答 案：A</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、救助基金的来源包括：（）。</p><ul><li>A：按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；</li><li>B：对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；</li><li>C：救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；</li><li>D：救助基金孳息；</li><li>E：其他资金；</li></ul><p>答 案：ABCDE</p><p>2、我国保险监管的三大支柱是（）。</p><ul><li>A：保险公司治理监管</li><li>B：保险市场行为监管</li><li>C：保险偿付能力监管</li><li>D：保险中介行为监管</li></ul><p>答 案：ABC</p>