2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月28日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、新中国的第一家旅行社是1954年在北京成立的“中国国际旅行社”。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：中华人民共和国成立后，我国旅游事业有了进一步发展。第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。新中国成立后的第一家旅行社是“华侨服务社”而非1954年4月15日在北京西交民巷成立的“中国国际旅行社”故本题错误。</p><p>2、世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2018年真题】大莱卡（DinnersClubCard），该卡是世界上发行最早的信用卡，由大莱卡国际有限公司统一管理。故本题错误。</p><p>3、中型饭店是指一般拥有300间客房，一般旅游者喜欢这类饭店。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：中型饭店是指一般拥有300-500间客房，这是一般游客理想的休息场所。</p><p>4、旅游者要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游人员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，劝其入乡随俗，过时用餐需另付服务费。若餐厅不提供过时服务，最好按时就餐。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：由于游客的生活习惯不同，或由于游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，导游可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，过时用餐需另付服务费。若餐厅不提供过时服务，最好按时就餐。故本题选对。</p><p>5、经济开发型旅游景区不以营利为目的，大多是以公共资源为依托的。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：经济开发型旅游景区完全以盈利为目的。资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的。故本题错误</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、导游人员在讲解时要正确掌握语音，语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（ ）。</p><ul><li>A：言之有力</li><li>B：言之有情</li><li>C：言之有趣</li><li>D：言之有喻</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：导游人员在讲解时要正确掌握语音，语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应言之有力。故本题选A。</p><p>2、下列关于导游人员对游客在游览时被黄蜂蛰伤采取的措施中，错误的是（）。</p><ul><li>A：导游可将自己的药品给游客使用</li><li>B：设法拔出毒剌</li><li>C：用食醋清洗伤口</li><li>D：不能挤压伤口以免毒液扩散</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：严禁导游人员擅自给患者用药。A错误，故本题选A。</p><p>3、导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（ ）。</p><ul><li>A：制造悬念法</li><li>B：触景生情法</li><li>C：渗透法</li><li>D：突出重点法</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法，俗称“吊胃口”“卖关子”。这种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法，一旦“发（讲）”出来，会给游客留下特别深刻的印象。故本题选A。</p><p>4、全国导游公共服务监管平台正式上线运营的时间为（）。</p><ul><li>A：2016年</li><li>B：2014年</li><li>C：2015年</li><li>D：2012年</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：【2019年真题】2016年8月24日全国导游公共服务监管平台正式上线。</p><p>5、下列关于国际时差的叙述中，不正确的是（）。</p><ul><li>A：英国格林尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间</li><li>B：每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”</li><li>C：菲律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差</li><li>D：“北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：菲律宾马尼拉与我国没有时差，但韩国首尔、朝鲜平壤均比北京时间晚1小时。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、导游人员应掌握必要的旅行知识，主要包括入出境知识、旅游业知识和（ ）等。</p><ul><li>A：卫生知识</li><li>B：货币保险知识</li><li>C：通信知识</li><li>D：旅行社经营与管理知识</li><li>E：交通知识</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：旅行知识主要包括入出境知识、交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生知识、旅游业知识等，必要的旅行知识往往能起到少出差错、事半功倍的作用。故本题选A，B，C，E。</p><p>2、散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是（ ）。  </p><ul><li>A：协助办理入住手续</li><li>B：介绍饭店设施</li><li>C：确认日程安排</li><li>D：提前订购机票</li><li>E：推销旅游服务项目</li></ul><p>答 案：CDE</p><p>解 析：散客导游入住饭店服务：帮助办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票、推销旅游服务项目。地陪导游入住饭店服务：协助办理入住手续、介绍饭店设施、带领游客用好第一餐、处理游客入住后有关问题、照顾行李进房、确定叫早时间。故选CDE。注意，是不同处。</p><p>3、公务护照发给的对象是（）。  </p><ul><li>A：政府一般官员</li><li>B：因公派往国外的文化交流人员</li><li>C：因公派往国外的医务人员</li><li>D：因公派往国外的考察人员</li><li>E：外交和领事官员</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：公务护照发给的对象是政府一般官员，驻外使、领馆工作人员以及因公派往国外执行文化、经济等任务的人员。</p><p>4、旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）。</p><ul><li>A：及时向投保的保险公司报案</li><li>B：旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项</li><li>C：提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据</li><li>D：旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意</li><li>E：旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告</li></ul><p>答 案：ACE</p><p>解 析：旅游者发生意外事故后，首先应该及时报案而不是索赔，B说法错误。D选项中，当旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，应事先征得保险公司的同意。</p><p>5、境外游客因病住院治疗需要延长旅游期限，地陪应做好的工作有（）等。</p><ul><li>A：住院期间不时到医院探视</li><li>B：为其办理分离签证或延长签证手续</li><li>C：为其安排人员陪护</li><li>D：病好后为其办理出院手续</li><li>E：为其办理离境事宜</li></ul><p>答 案：ABDE</p>