2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月27日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失，旅行社不承担赔偿责任。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：由于游客个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任。故本题正确。</p><p>2、全陪与领队、地陪商定日程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：【2019年真题】全陪与领队、地陪商谈日程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为准。故本题正确。</p><p>3、在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游人员对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游服务。（ ）  </p><p>答 案：对</p><p>解 析：在从机场（车站、码头）至下榻的饭店途中，导游人员对散客应像对全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。对个体散客，沿途导游服务可采取对话的形式进行。故本题正确。</p><p>4、旅游行业核心价值观中，“游客为本”为“服务至诚”提供支撑，“服务至诚”为“游客为本”指明方向。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：“游客为本”与 “服务至诚”二者相辅相成，共同构成旅游行业核心价值观的有机整体。“游客为本”为“服务至诚”指明方向，“服务至诚”为“游客为本”提供支撑。故本题错误。</p><p>5、导游讲解的灵活性要求导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。故此题选对。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、以下关于误机（车、船）事故原因的说法中，错误的是（）。</p><ul><li>A：安排日程过紧</li><li>B：没有认真核实票据</li><li>C：旅行社的工作疏忽</li><li>D：游客没有按时集合</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：一般误机（车、船）事故的发生有两种情况：一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的，如安排日程不当或过紧，没能按时抵达机场（车站、码头）；没有认真核实票据，将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失；或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件（如交通事故、天气变化、自然灾害等）所造成的。</p><p>2、旅游意外保险的索赔时效一般为自事故发生之日起（）日内为限。</p><ul><li>A：90</li><li>B：180</li><li>C：240</li><li>D：360</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。</p><p>3、衡量导游人员道德素质高低的标准是（ ）。</p><ul><li>A：看其是否以国家和企业利益为重</li><li>B：看其是否能让游客满意</li><li>C：看其是否关心游客 为游客着想</li><li>D：看其是否具有优质服务的意识</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：衡量导游道德素质高低的标准是看其是否具有优质服务的意识，故本题选D。</p><p>4、游客在前往景点途中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。</p><ul><li>A：全陪与司机</li><li>B：全陪和景点工作人员</li><li>C：领队和司机</li><li>D：全陪、领队和患者亲友</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：游客在去旅游景点的途中突然患病，在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患者送往就近医院治疗，必要时，可暂时中止旅游活动，用旅行车直接将患者送往医院，或拦截其他车辆将其送往医院，或叫救护车。</p><p>5、港澳居民来往内地通行证由（）签发。  </p><ul><li>A：公安部</li><li>B：特区政府</li><li>C：广东省公安厅</li><li>D：民政局</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，于1999年1月15日启用，它的前身是港澳同胞回乡证，新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始使启用。故本题选C。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、下列关于长度的换算中，正确的是（）。</p><ul><li>A：英制1海里=1.853千米</li><li>B：1英尺=2.743米</li><li>C：1米≈39.37英寸</li><li>D：1英寸=2.54厘米</li><li>E：1英里≈1.6公里</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：1英尺=0.3048米。B选项错误，故本题选A，C，D，E。</p><p>2、《景观质量评价细则》包括（）内容。</p><ul><li>A：综合管理</li><li>B：景观设置</li><li>C：旅游资源</li><li>D：资源要素</li><li>E：景观市场价值</li></ul><p>答 案：DE</p><p>解 析：《景观质量评价细则》包括资源要素与景观市场价值两大评价项目。</p><p>3、灵活掌握观景赏美的方法有（ ）。  </p><ul><li>A：动态观赏和静态观赏相结合</li><li>B：观景赏美还应把握心理距离，只有真正从心理上超然物外，才能获得审美的愉悦</li><li>C：注重观赏角度，观赏角度分为仰视、俯视两种</li><li>D：把握观赏时机，尤其是季节、时间和气象的变化</li><li>E：采用适当的观赏节奏</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：观景赏美的方法：1、动态观赏和静态观赏 2、观赏距离和观赏角度 3、观赏时机和观赏节奏。故本题选ABDE。</p><p>4、导游服务的经济性主要表现在（）。</p><ul><li>A：直接创收</li><li>B：扩大客源</li><li>C：促销商品</li><li>D：促进经济交流</li><li>E：促进文化交流</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊使用价值的劳动，具有较为明显的经济性，主要表现在四个方面：优质服务，直接创收；扩大客源，间接创收；因势利导，促销商品；增进了解，促进经济交流</p><p>5、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。</p><ul><li>A：请该游客写出委托书</li><li>B：向其收取必要的钱款</li><li>C：购货后为其办理托运</li><li>D：将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者</li><li>E：将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客</li></ul><p>答 案：ABCD</p>