2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月06日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、导游不要与游客过分亲近，不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。故本题正确，选对。</p><p>2、我国公务护照是由公安部门颁发。（）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：在中国，公务护照由外交部、中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门签发。</p><p>3、触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。</p><p>答 案：对</p><p>4、当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：对游客提出的特殊要求，要区别对待。如果所提要求在接待计划中已有写明，地接社在订餐时应予以落实，地陪应该及时予以确认。如果是旅游者在用餐前临时提出，地陪应立即与餐厅取得联系，尽量设法满足。“满足游客要求”也需要分情况，如果是临时提出，只能尽力满足，而不是题干中“不折不扣”地满足，故本题选错。</p><p>5、导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某些知识领域的行家里手。（）</p><p>答 案：对</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、一个德国旅游团结束了在上海的游览，准备乘坐16：20的飞机飞往广州，地陪导游员最迟应该在（）将游客送至机场。</p><ul><li>A：13:20</li><li>B：14:20</li><li>C：14:50</li><li>D：15:20</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：【2017年真题】地陪带团到达机场（车站、码头）必须留出充裕的时间。按照要求，出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间；乘国内航班提前2小时；乘火车、轮船提前1小时。根据从上海飞往广州是国内航班，提前2小时。故本题选B。</p><p>2、服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（ ）。</p><ul><li>A：操作技能</li><li>B：智力技能</li><li>C：协作技能</li><li>D：公关技能</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：服务技能可分为操作技能和智力技能两大类。导游服务需要的主要是智力技能。故本题选B。</p><p>3、下列关于签证的表述中，正确的是（）。  </p><ul><li>A：华侨回国探亲、旅游必须办理签证</li><li>B：我国旅游签证属于普通签证，仅用于发给来中国旅游的人员</li><li>C：签证上规定了持证者在前往国停留的起止时间</li><li>D：5人以上的旅游团队可发给团体签证</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：华侨回国探亲、旅游无需办理签证，A选项错误；旅游签证属于普通签证，在中国为L字签证（发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员），B选项错误。10人以上（包括10人）的旅游团可发给团体签证，D选项错误。故本题选C。</p><p>4、下列物品中属于中华人民共和国禁止出境的是（）。  </p><ul><li>A：珍贵植物</li><li>B：外汇</li><li>C：刀剪</li><li>D：香水</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：禁止出境物品：（1）列入禁止进境范围的所有物品；（2）内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品；（3）珍贵文物及其他禁止出境的文物；（4）濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。故本题选A。</p><p>5、下列代码中哪个是中国东方航空的代码（ ）。</p><ul><li>A：CA</li><li>B：CJ</li><li>C：MU</li><li>D：4G</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成，例如，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。故本题选C。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、旅游车驶进下榻饭店后，地陪在下车前应向全团讲清下次的（）。</p><ul><li>A：停车地点</li><li>B：旅行路线</li><li>C：集合时间</li><li>D：集合地点</li><li>E：餐食特色</li></ul><p>答 案：ACD</p><p>解 析：旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点（一般在饭店大堂）和停车地点，让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号，并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。故本题选A，C，D。</p><p>2、灵活掌握观景赏美的方法有（ ）。  </p><ul><li>A：动态观赏和静态观赏相结合</li><li>B：观景赏美还应把握心理距离，只有真正从心理上超然物外，才能获得审美的愉悦</li><li>C：注重观赏角度，观赏角度分为仰视、俯视两种</li><li>D：把握观赏时机，尤其是季节、时间和气象的变化</li><li>E：采用适当的观赏节奏</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：观景赏美的方法：1、动态观赏和静态观赏 2、观赏距离和观赏角度 3、观赏时机和观赏节奏。故本题选ABDE。</p><p>3、我国签证种类分为（）。  </p><ul><li>A：外交签证</li><li>B：礼遇签证</li><li>C：落到签证</li><li>D：公务签证</li><li>E：普通签证</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：我国签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证四种。同时还可以分为入境签证、入出境签证、出入境签证和过境签证。</p><p>4、AAAAA级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的（）。</p><ul><li>A：观赏游憩价值</li><li>B：历史价值</li><li>C：文化价值</li><li>D：科学价值</li><li>E：文学价值</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：观赏游憩价值“极高”而不只是“很高”；同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或一类价值具世界意义（不只是全国意义）；</p><p>5、旅游者进入房间后，发现房间有问题影响使用，这时地陪应该（）。</p><ul><li>A：联系全陪和领队，共同处理</li><li>B：及时与酒店联系</li><li>C：迅速解决</li><li>D：向旅游者说明情况，表示歉意</li><li>E：自己动手，尽快解决问题</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析：处理游客入住后有关问题：游客进门时可能遇到门锁打不开，游客进房后可能遇到浴室没有热水、房间不干净或有虫害、电话线或网络线不通等问题，地陪应及时与酒店联系，迅速解决，并向游客说明情况，表示歉意。故本题选B，C，D。</p>