2024年保险高管《财险类》每日一练试题02月27日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、一运输公司的货车发生保险事故后翻车，该公司对事故车辆及其载运的电视机进行施救，对产生的合理施救费用保险人应以实际发生的合理费用进行赔偿，但最高不超过车损保险金额。</p><p>答 案：错</p><p>2、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。</p><p>答 案：错</p><p>3、保险机构经营农业保险业务的准备金评估和偿付能力报告的编制，应当符合国务院保险监督管理机构的规定。</p><p>答 案：对</p><p>4、任何单位和个人不得非法干预保险机构履行赔偿保险金的义务，不得限制被保险人取得保险金的权利。</p><p>答 案：对</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。</p><ul><li>A：可保利益原则</li><li>B：最大诚信原则</li><li>C：近因原则</li><li>D：补偿原则</li></ul><p>答 案：D</p><p>2、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。</p><ul><li>A：2</li><li>B：3</li><li>C：5</li><li>D：8</li></ul><p>答 案：C</p><p>3、公司应设立全国统一的服务电话号码，并向社会公示，24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通，接通率不低于（）。</p><ul><li>A：80%</li><li>B：85%</li><li>C：90%</li><li>D：95%</li></ul><p>答 案：B</p><p>4、保险公司省级分公司调整其总公司报经审批的保险费率超过中国保监会规定的范围的，应当由其（）报送中国保监会审批。</p><ul><li>A：董事会</li><li>B：总公司</li><li>C：监事会</li><li>D：总经理</li></ul><p>答 案：B</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、救助基金的来源包括：（）。</p><ul><li>A：按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；</li><li>B：对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；</li><li>C：救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；</li><li>D：救助基金孳息；</li><li>E：其他资金；</li></ul><p>答 案：ABCDE</p><p>2、我国保险监管的三大支柱是（）。</p><ul><li>A：保险公司治理监管</li><li>B：保险市场行为监管</li><li>C：保险偿付能力监管</li><li>D：保险中介行为监管</li></ul><p>答 案：ABC</p>