2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月12日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、我国一般文物是指在文物商店出售的1745年以后的文物。（）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：一般文物是指1795年（乾隆六十年）以后的、可以在文物商店出售的文物。故本题错误。</p><p>2、旅客乘火车时，每位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童一名；超过一名时，超过的人数应购买成人票。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童应购买儿童票，故此题错误。</p><p>3、在第一站迎接入境旅游团时,首先应由地陪导游致欢迎词。(   )   </p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2020年真题】全陪应代表组团社和个人向游客致欢迎词，其内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等。故本题选错。</p><p>4、在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，用的是同类相异类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相似类比法。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，用的是同类相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。故本题选错。</p><p>5、导游人员带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容，是评价导游人员是否尽职的基本尺度。（ ）  </p><p>答 案：对</p><p>解 析：导游带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容，是评价导游是否尽职的基本尺度。一方面，导游要设身处地为游客考虑。故本题正确。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、全陪带领旅游团在沿途各站服务中的服务，包括联络工作、协助地陪工作、（）、维护和保障游客安全、提供旅行服务中的服务。</p><ul><li>A：做好各站的联络工作</li><li>B：做好各站的导游讲解</li><li>C：检查监督各站服务质量</li><li>D：检查各站的服务人员</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：沿途各站服务包括：联络工作、协助地陪工作、检查监督各站服务质量、维护和保障游客安全、提供旅行过程中的服务。</p><p>2、“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是（）。</p><ul><li>A：直引</li><li>B：明引</li><li>C：暗引</li><li>D：意引</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：意引是指不直接引用原话、原文而只引用其主要意思。根据故本题选D。</p><p>3、旅行社产品按服务方式分为（）。</p><ul><li>A：预制旅游产品和定制旅游产品</li><li>B：团体旅游产品和散客旅游产品</li><li>C：包价旅游产品和非包份旅游产品</li><li>D：休闲旅游产品和特种旅游产品</li></ul><p>答 案：A</p><p>4、乘坐长江客轮持全票价的旅客可随身携带免费行李（ ）千克。</p><ul><li>A：15</li><li>B：20</li><li>C：30</li><li>D：40</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：乘坐沿海和长江客轮，游客可携带免费行李20千克，持儿童票和免费票儿童可带10千克。故本题选B。</p><p>5、我国导游服务工作以“游客为本、服务至诚”为核心价值观。（）</p><ul><li>A：正确</li><li>B：错误</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析："我国导游服务工作在本质上有别于资本主义国家，以游客为服务对象，以协调旅游活动、导游讲解、帮助游客了解中国为主要服务职责，以沟通语言和文化为主要服务形式，以增进相互了解和友谊为主要工作目的，以“游客为本、服务至诚”为核心价值观。故本题正确，选A。"</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、—般来说，人的视线向上接触表示（）。</p><ul><li>A：期待</li><li>B：盼望</li><li>C：傲慢</li><li>D：轻视</li><li>E：理性</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：一般来说，人的视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义；视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义；导游人员常用的目光语应是“正视”，正视表示“理解”“平等”等含义。</p><p>2、导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。</p><ul><li>A：工作</li><li>B：工资</li><li>C：收入</li><li>D：女性年龄</li><li>E：婚姻状况</li></ul><p>答 案：BCDE</p><p>解 析：当导游人员采用询问式与游客寒暄时，一般可询问对方姓名、职业、等，但切忌直接询问对方的履历、工资、收入、家庭财产、衣饰价格、女性年龄、婚姻状况等私人生活方面的问题。</p><p>3、某旅游团人住饭店后，某客房中的一位游客发现其客房朝向不好，向导游提出换至面向游泳池的房间。此时，该导游应该（）。</p><ul><li>A：先请该团领队在团内调整</li><li>B：若调整不成则与饭店联系</li><li>C：若有这类空房可满足其要求</li><li>D：告知房差由其自负</li><li>E：告知房差由其与同房游客共负</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>4、外国旅游者想要购买古玩，导游员应（ ）。</p><ul><li>A：带其到正规的文物商店购买</li><li>B：导游员不是全才，鉴定古玩不在行，游客可自行购买</li><li>C：买妥物品后要提醒旅游者索要并保存好发票</li><li>D：将商品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验。</li><li>E：不要将商品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验。</li></ul><p>答 案：ACE</p><p>解 析：旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游员应带其到正规的文物商店购买。买妥物品后要提醒旅游者索要并保存好发票，同时不要将商品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验。虽然导游员不善于鉴定古玩，但应做好相关提醒工作。D选项错误，不选去掉火漆印；B选项错误；故本题选A，C，E。</p><p>5、在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）。</p><ul><li>A：餐饮标准所含范围</li><li>B：旅游者自费的项目</li><li>C：用餐中的注意事项</li><li>D：全陪地陪用餐地点</li><li>E：用餐后的出发时间</li></ul><p>答 案：ABDE</p>