2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月21日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、若有游客中暑，导游应立即将其送至阴凉通风处，并采取相应的处置措施。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方，使其仰卧并解开衣扣，松开或脱去衣服，如衣服被汗水湿透最好能更换干衣服。同时可用扇子轻扇，帮助散热。故本题正确。</p><p>2、饭店评定星级时，不因为某一区域所有权或经营权的分离，或因为建筑物的分隔而区别对待，饭店内所有区域应达到同一星级的质量标准和管理要求。（）</p><p>答 案：对</p><p>3、导游不要与游客过分亲近，不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非。（ ）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。故本题正确，选对。</p><p>4、游客在山地旅游时被蜈蚣刺伤，因蜈蚣的毒液属于酸性毒液，导游员可用肥皂水或石灰水帮助冲洗。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液，可用肥皂水或石灰水冲洗中和，然后口服蛇药片，对较轻的蜈蚣刺伤，可用牛鼻上的汗水涂擦伤口，或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口，均有不错的疗效。故本题正确。</p><p>5、1845年，托马斯•库克与儿子约翰•梅森•库克成立了托马斯•库克父子公司。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：题干描述错误。1865年，托马斯•库克与儿子约翰•梅森•库克成立了托马斯•库克父子公司。1845年，托马斯•库克组织了世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动，并创办了世界上第一家商业性旅行社。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、下列属于经济开发型旅游景区的是（）。</p><ul><li>A：森林公园</li><li>B：自然保护区</li><li>C：地质公园</li><li>D：主题公园</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：经济开发型旅游景区是指完全以盈利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展，主要有主题公园、旅游度假区。资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的，景区的目标具有多重性，景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值，景区资源具有不可再生性。由于这类景区资源的公共性，因此在经营上具有明显的排他性与垄断性，政府对这类景区的干预程度较高。主要有风景名胜区、森林公园、自然保护区、历史文物保护单位、地质公园、水利风景区等故本题选D。</p><p>2、从沟通的类型来说，导游向游客告知注意事项属于（）。</p><ul><li>A：单向沟通</li><li>B：个体沟通</li><li>C：双向沟通</li><li>D：群体沟通</li></ul><p>答 案：A</p><p>3、海南离岛免税额度目前为每年（）元。</p><ul><li>A：5万</li><li>B：7万</li><li>C：10万</li><li>D：20万</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析："2011年4月，海南实行“离岛免税”政策，离岛免税额度目前为每年10万元。故本题选C。"</p><p>4、一个15人的英国旅游团来华旅游，办理的团体签证是一式（）份。  </p><ul><li>A：2</li><li>B：3</li><li>C：4</li><li>D：5</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：团体签证一式三份，签发机关留一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份供出境使用。故本题选B。</p><p>5、外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，对此，导游人员应该（）。</p><ul><li>A：不干涉</li><li>B：向有关部门报告</li><li>C：请示旅行社处理</li><li>D：予以劝阻</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：游客若在中国散发宗教宣传品，导游人员一定要予以劝阻，并向其宣传中国的宗教政策，指出不经我国宗教团体邀请和允许，不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。处理这类事件要注意政策界限和方式方法，但对不听劝告并有明显破坏活动者，应迅速报告，由司法机关或公安有关部门处理。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、当代发达国家的旅行社业的发展特征()。</p><ul><li>A：适应旅游需求变化，不断更新营销战略</li><li>B：注重服务、产品与市场创新</li><li>C：企业化运作、连锁化发展</li><li>D：旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大</li><li>E：产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大</li></ul><p>答 案：ADE</p><p>解 析：当代发达国家的旅行社业：（1）适应旅游需求变化，不断更新营销战略；（2）旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大；（3）产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大。</p><p>2、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有（）。</p><ul><li>A：延长旅游时间</li><li>B：缩短旅游时间</li><li>C：取消在某地的游览时间</li><li>D：逗留时间不变，但改变部分旅游计划</li><li>E：逗留时间不变，计划完全改变</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：因客观原因造成</p><p>3、在送旅游团离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。   </p><ul><li>A：核实旅游团离开的交通票据</li><li>B：与全陪、领队商定出行李时间</li><li>C：与司机商定集合、出发时间</li><li>D：与全陪、领队商定房费结算时间</li><li>E：与全陪、领队商定叫早时间</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析： 1、核实、确认交通票据（1）旅游团离开本地的第一天，地陪应该核实该团离开的飞机（火车、轮船）票，核对团员、人数、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、启航）时间（要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间）、在哪个机场（车站、码头）启程等事项。（2）.如果旅游团时乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。 2、商定出行李时间 （1）.在核实确认了交通票据之后，地陪应先与旅行社行李部联系，了解旅行社行李员交接行李的时间（或旅行社规定的时间），然后再与饭店行李员商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交代行李的时间。 （2）.与饭店行李员商定后，再与领队、全陪商定游客出行李的时间，然后通知全团，同时要向游客讲清托运行李的具体规定和注意事项。 3、商定出发、叫早和早餐时间 （1）因为司机比较了解路况，所以地陪一般应与旅游车司机商定出发时间，向司机说明该团时乘国内航班还是乘国际航班离开。为了安排得更合理，还应及时与领队、全陪商议，确定后及时通知本团游客。 （2）如该团出发的时间较早，地陪应与领队、全陪商定叫早和用餐的时间并通知游客。如果该团需要改变用餐时间（早于餐厅的服务时间）、地点和方式，地陪应通知饭店有关部门提前安排。4、协助饭店结清与游客有关的帐目为了在出发时能让游客顺利离开饭店前往机场（车站、码头），地陪应做到：（1）提醒本团游客尽早与饭店结清有关帐目：如洗衣费、长途电话费等；如有游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。（2）.及时通知饭店有关部门该团的离站时间，提醒其提前与游客结清帐目。5、及时归还证件一般情况下，地陪不应保管旅游团的旅行证件，用完后应立即归还游客或领队。在离站前一天，地陪要检查自己的物品，看是否保留有游客的证件、票据等，若有应立即归还，当面点清。出境前要提醒领队准备好全部护照和申报表，以便交边防站和海关检查。 </p><p>4、我国外汇管理的有关法规规定，在中国境内禁止（）。</p><ul><li>A：外汇流通、使用</li><li>B：私自买卖外汇</li><li>C：以任何形式套汇、炒汇</li><li>D：以任何形式结汇</li><li>E：以外币计价结算</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：在中华人民共和国境内，禁止外币流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、逃汇。</p><p>5、旅游者携带的下列物品中，需要填写海关出境行李申报单的是（）。  </p><ul><li>A：价值8000元的苹果笔记本电脑</li><li>B：携带的15万元人民币现金</li><li>C：价值6000元的尼康单反相机</li><li>D：帮助友人带的清朝名家字画一幅</li><li>E：海外购买的印刷品</li></ul><p>答 案：ACDE</p><p>解 析：游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。15万人民币数额过大，禁止出境。故本题选ACDE。</p>