2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月07日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、台湾居民前往大陆时，仍需持中华民国护照出关，至大陆边检时，再以台胞证入境。（）  </p><p>答 案：对</p><p>解 析：目前，台湾居民前往祖国大陆时，仍需持中华民国护照出关，至大陆边检时，再以台胞证入境。故本题正确。</p><p>2、铁路部门对行李运输有这样的规定：持半票或免票的儿童可免费携带重量为20千克的行李。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克。故本题选错。</p><p>3、对在境内购买的文物，海关凭中国文化行政管理部门加盖的鉴定标志及文物外销发货票查验放行。（）  </p><p>答 案：对</p><p>解 析：对在境内商店购买的文物，海关凭中国文化和旅游部指定的文化行政管理部门钤盖的鉴定标志及文物外销发货票或开具的许可出口证明查验放行。故本题正确。</p><p>4、按照国际惯例，导游带团乘坐任何交通工具时都要第一个上，最后一个下。（ ）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2020年真题】导游带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。故该题错误。</p><p>5、要做好导游讲解工作主要靠平时的积累，“临阵磨枪”没有太大的作用。（ ）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：要做好导游讲解工作虽然平时的积累很重要，但是“临阵磨枪”也是做好导游讲解工作的要领之一。故本题选错。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、游客被毒蛇咬伤后，导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各（）厘米的十字形口，再设法把毒素吸出或挤出，导游员口腔溃疡不可实施。</p><ul><li>A：0.5</li><li>B：1</li><li>C：1.5</li><li>D：2</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：游客被毒蛇咬伤后，导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各1厘米的十字形口，再设法把毒素吸出或挤出，导游员口腔溃疡不可实施。</p><p>2、列车开车前48小时以上退票，收取退票费的（ ）。</p><ul><li>A：10%</li><li>B：20%</li><li>C：5%</li><li>D：0%</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；故本题选C。</p><p>3、旅游者在一家旅游定点商店购买了一件价格不菲的手工艺品，后发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员应（ ）。</p><ul><li>A：代替游客前往退换</li><li>B：积极协助，不必陪同前往</li><li>C：积极协助，必要时陪同前往</li><li>D：告诉他购物完全是个人行为</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：当游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应积极协助，必要时陪同前往。这里的手工艺品质量不好，为残次品，导游人员应积极协助帮忙退换，必要时陪同前往。故本题选C。</p><p>4、正常票价的航空客票有效期为（ ）。</p><ul><li>A：3个月</li><li>B：6个月</li><li>C：1年</li><li>D：2年</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：正常票价的航空客票有效期为1年。</p><p>5、四星级饭店和五星级饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。</p><ul><li>A：管理水平</li><li>B：住宿产品</li><li>C：饭店产品</li><li>D：服务质量</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：四星级饭店和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。故本题选C。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。</p><ul><li>A：帮助其办理下榻饭店的入住手续</li><li>B：与其确认停留期间的日程安排</li><li>C：告知其已购机票确认的电话号码</li><li>D：征询其对接待工作的意见</li><li>E：询问其需要旅行社为其代办的其他服务</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>2、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有（）。</p><ul><li>A：延长旅游时间</li><li>B：缩短旅游时间</li><li>C：取消在某地的游览时间</li><li>D：逗留时间不变，但改变部分旅游计划</li><li>E：逗留时间不变，计划完全改变</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：因客观原因造成</p><p>3、当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（ ）。</p><ul><li>A：旅游者的情绪</li><li>B：旅游者的要求</li><li>C：旅游者的职业情况</li><li>D：旅游者的收入水平</li><li>E：旅游者的身体状况</li></ul><p>答 案：ABE</p><p>解 析：由于全陪自始至终参与旅游团的全部活动，能够比较深入地了解旅游团的情况，因此有责任向地陪通告旅游团的有关情况（如前几站的活动情况，游客的需要、兴趣、个性及团中“活跃人物”“中心人物”等），以便能更好地与地陪合作，有针对性地做好各站接待工作。故本题选A，B，E。</p><p>4、—般来说，人的视线向上接触表示（）。</p><ul><li>A：期待</li><li>B：盼望</li><li>C：傲慢</li><li>D：轻视</li><li>E：理性</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：一般来说，人的视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义；视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义；导游人员常用的目光语应是“正视”，正视表示“理解”“平等”等含义。</p><p>5、中级导游人员在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（ ）笔试合格者可晋升为高级导游人员。</p><ul><li>A：导游专题知识</li><li>B：汉语言文学知识</li><li>C：导游能力测试</li><li>D：导游综合知识</li></ul><p>答 案：CD</p><p>解 析：取得中级导游资格满3年，具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历，报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》（包括对旅游政策法规的掌握和运用能力， 对旅游业发展趋势的深入了解，对国内外重大事件的及时掌握和分析，以及对旅游相关知识的综合运用能力），合格者晋升为高级导游。故本题选C、D。</p>