2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月28日
<p class="introTit">判断题</p><p>1、导游人员带团要以旅游合同为基础,是否履行旅游合同的内容,是评价导游人员是否尽职的基本尺度。( )
</p><p>答 案:对</p><p>解 析:导游带团要以旅游合同为基础,是否履行旅游合同的内容,是评价导游是否尽职的基本尺度。一方面,导游要设身处地为游客考虑。故本题正确。</p><p>2、导游人员必须在送站前12小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。( )
</p><p>答 案:错</p><p>解 析:导游人员必须在送站前24小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。故本题错误。</p><p>3、导游不得携带自己的亲友随旅游团活动,不与同性外国旅游团领队同住一室。( )</p><p>答 案:对</p><p>解 析:导游不得携带自己的亲友随旅游团活动。导游不与同性外国旅游团领队同住一室。故本题正确,选对。</p><p>4、柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。()</p><p>答 案:对</p><p>解 析:柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。根据故本题选A。</p><p>5、为了保证完成高质量的导游服务,导游人员必须正确掌握导游艺术,灵活运用导游手法。但不管使用什么手法,导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。( )</p><p>答 案:对</p><p>解 析:所谓客观性是指导游讲解要以客观现实为依据,在客观现实的基础上进行意境的再创造。故本题选对。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是()。</p><ul><li>A:长住型饭店</li><li>B:度假型饭店</li><li>C:商务型饭店</li><li>D:会议型饭店</li></ul><p>答 案:D</p><p>解 析:会议型饭店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座的商客、参会人员提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。故本题选D</p><p>2、为那些从事企业活动的商务游客提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。</p><ul><li>A:长住型饭店</li><li>B:度假型饭店</li><li>C:商务型饭店</li><li>D:会议型饭店</li></ul><p>答 案:C</p><p>解 析:所谓商务型饭店,就是为那些从事企业活动的商务游客提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店。</p><p>3、地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写(),以便客人能主动与地陪联系。</p><ul><li>A:接待社名称</li><li>B:组团社名称</li><li>C:导游员姓名</li><li>D:游客姓名</li></ul><p>答 案:D</p><p>解 析:显而易见,题干说明所迎接的团队是无领队、全陪的散客旅游团,理应在接站牌上写上游客的姓名,以便客人能主动与地陪联系。</p><p>4、游客携带外币现钞金额等值()出境,海关凭加盖有外汇指定银行印章的携带证查验放行。
</p><ul><li>A:5000美元至10000美元</li><li>B:1万美元至5万美元</li><li>C:5万美元至2万美元</li><li>D:2万美元至3万美元</li></ul><p>答 案:A</p><p>解 析:游客出境可携带外币现钞数额为不超过等值5000美元,游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境,海关凭加盖有外汇指定银行印章的携带证查验放行。携带超过等值1万美元以上的外汇现钞出境,凭国家外汇管理局印发的《携带外汇出境许可证》放行。固定知识点,故本题选A。</p><p>5、1克拉的重量等于()。</p><ul><li>A:0.2克</li><li>B:2克</li><li>C:0.1克</li><li>D:1克</li></ul><p>答 案:A</p><p>解 析:在旅游过程中游客可能会购买当地特产,1克拉宝石等于0.2克。故本题选A。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、我国导游人员按照业务范围可分为( )。</p><ul><li>A:出境旅游领队</li><li>B:全程陪同导游人员</li><li>C:地方陪同导游人员</li><li>D:景区导游人员</li><li>E:义务导游人员</li></ul><p>答 案:ABCD</p><p>解 析:按照业务范围,可将我国导游分为以下四种类型,1.出境旅游领队 2.全程陪同导游 3.地方陪同导游 4.景区导游。故本题选A,B,C,D。</p><p>2、导游领队人员“一岗双责”是指()。</p><ul><li>A:为旅游者提供服务</li><li>B:引导旅游者购物</li><li>C:提供自费旅游项目</li><li>D:监督旅游者</li><li>E:引导旅游者文明旅游</li></ul><p>答 案:AE</p><p>解 析:导游领队人员“一岗双责”是指导游领队应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。</p><p>3、接待有视力障碍的游客,导游人员应注意( )。
</p><ul><li>A:安排游客在前排就座</li><li>B:物品尽量让游客触摸</li><li>C:讲解时离游客稍远</li><li>D:安排游客在后排就座</li><li>E:讲解速度适当放慢</li></ul><p>答 案:ABE</p><p>解 析:接待有视力障碍的游客,导游人员应安排他们前排就座,能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边,讲解内容要力求细致生动,口语表达更加准确、清晰,讲解速度也应适当放慢。</p><p>4、下列失误中,属于误机(车、船)事故原因的是()。</p><ul><li>A:安排日程不当</li><li>B:安排日程过紧</li><li>C:没有认真核实票据</li><li>D:游客没有按时集合</li><li>E:旅行社的工作疏忽</li></ul><p>答 案:ABCD</p><p>解 析:一般造成误机(车、船)事故的发生有两种情况:一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的,如安排不当或过紧,没能按时抵达机场(车站、码头);没有认真核实票据,将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失;或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件(如交通事故、天气变化、自然灾害等)所造成的。</p><p>5、地陪首次沿途导游的内容主要有()。</p><ul><li>A:致欢迎词</li><li>B:风光导游</li><li>C:饭店介绍</li><li>D:地区情况介绍</li><li>E:行程介绍</li></ul><p>答 案:BCD</p><p>解 析:首次沿途导游的内容主要包括:本地概况介绍、风光风情导游、介绍下榻的饭店。</p>