2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月05日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、旅游团观看文娱节目时，地陪将旅游者引导入座，待演出开场后便可离开，在演出结束前10分钟返回，准备接旅游团回到饭店或进行下面的游览活动。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：到达演出场所后，地陪要引领游客入座，并自始至终和游客在一起，介绍有关演出设施与位置，解答游客的问题。故本题错误。</p><p>2、散客旅游分为自助游和定制游两种。（）  </p><p>答 案：对</p><p>3、旅游团用餐时，地陪要引领旅游者进餐厅就座，简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们用餐。用餐期间，导游人员不应打扰旅游者。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况1~2次，解答游客在用餐中提出的问题，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。故本题错误。</p><p>4、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。</p><p>答 案：错</p><p>解 析： 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。   </p><p>5、各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。（ ）  </p><p>答 案：错</p><p>解 析：游客中以活泼型和稳重型居多，急躁型和忧郁型只是少数。不过，典型个性只能反映在少数游客身上，多数游客往往兼有其他类型个性的特征。题干急躁型和稳重型反了，故本题错误。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为（）。</p><ul><li>A：8.89%</li><li>B：9.23%</li><li>C：9.85%</li><li>D：10.92%</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：2015年12月1日，国际货币基金组织（IMF)宣布把人民币纳入特别提款权（SDR)，权重定为10.92%。</p><p>2、有的地陪在导游讲解时信口开河、胡编乱造，虽然有时能让游客哈哈大笑，但他犯了忌，违背了导游讲解时的（ ）。</p><ul><li>A：针对性原则</li><li>B：严肃性原则</li><li>C：客观性原则</li><li>D：计划性原则</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：客观性是指导游讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。在导游讲解中，导游无论采用什么方法或运用何种技巧，都必须以客观存在为依托，必须建立在自然界或人类社会某种客观现实的基础上。故本题选C。</p><p>3、中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家的（），赴港澳地区应提交（）。  </p><ul><li>A：委托书，港澳通行证</li><li>B：签证，港澳通行证</li><li>C：签证，特区通行证</li><li>D：委托书，特区通行证</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：港澳同胞使用的是港澳居民来往内地通行证，台湾同胞使用的是台湾居民来往大陆通行证，绝大多数外国游客和中国公民使用的是护照以及前往国在护照中签注和盖印的签证，故本题B。</p><p>4、地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在()，面带笑容搀扶或协助他们上车。</p><ul><li>A：领队身前</li><li>B：司机左侧</li><li>C：全陪右侧</li><li>D：车门一侧</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：旅游团抵达后的集合登车服务要求地陪要提醒客人带齐行李物品，引导游客前往旅游车停放处。旅游车司机应打开大巴车底层行李柜或汽车后备厢帮助客人码放行李，而地陪则应站在车门旁，搀扶或协助客人上车。</p><p>5、（）不是游客报名参团时所涉及的通常有的保险。</p><ul><li>A：医疗保险</li><li>B：交通意外伤害险</li><li>C：旅行社责任险</li><li>D：旅游意外保险</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：目前，游客报名时所涉及的保险通常有三种，分别是旅行社责任保险、旅游意外保险和交通意外伤害保险。故本题选A。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、游客在自由活动时不慎走失，导游应采取的措施有（）。</p><ul><li>A：立即报告接待社，请求指示和帮助</li><li>B：向公安部门提供游客可辨认的特征</li><li>C：组织旅游团成员分头寻找</li><li>D：在原地等候走失的游客</li><li>E：向公安部门报案</li></ul><p>答 案：ABE</p><p>解 析：【2018年真题】游客在自由活动时走失：（1）立即报告接待社和公安部门。导游在得知游客自己在外出时走失，应立即报告旅行社领导，请求指示和帮助；通过有关部门向公安局辖区派出所报案，并向公安部门提供走失者可辨认的特征，请求帮助寻找。（2）做好善后工作。找到走失者，导游应表示高兴；问清情况，安抚因走失而受惊吓的游客，必要时提出善意的批评，提醒其引以为戒，避免走失事故再次发生。（3）若游客走失后出现其他情况，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。故本题选A，B，E。</p><p>2、—名美国入境游客，免税烟草制品限量是（)。  </p><ul><li>A：香烟200支或烟丝400克</li><li>B：香烟200支和烟丝400克</li><li>C：香烟200支和雪茄100支</li><li>D：香烟400支或烟丝500克</li><li>E：香烟400支或雪茄100支</li></ul><p>答 案：DE</p><p>解 析：除港澳地区以外的其他已满16周岁的入境游客，免税烟草制品限量：香烟400支或雪茄100支或烟丝500克；免税12度以上酒精饮料限量：酒2瓶（不超过1.5升）</p><p>3、地陪导游在送行服务时的工作内容有（）。</p><ul><li>A：办理离站手续</li><li>B：提前到达机场（车站、码头），照顾旅游者下车</li><li>C：与司机结账</li><li>D：地陪应认真做好陪同小结</li><li>E：致欢送词</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：地陪的送行服务主要包括：1.回顾行程2.致欢送辞3.提前到达机场（车站、码头），照顾游客下车4.办理离站手续5.与司机结账。故本题选A，B，C，E。</p><p>4、关于核对商量旅游日程的时间、地点和对象，下列选项中表述正确的（）。</p><ul><li>A：商定日程的时间应在旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前</li><li>B：对重点团、学术团、专业团、交流团、考察团，则应较慎重地将计划做好，在旅游团抵达之前就仔细认真的商定妥当</li><li>C：对一般旅游团可与领队、全陪商谈即可</li><li>D：旅游团没有领队，可与全陪商量，尽量避免与全团成员一起商谈，人多嘴杂，面临的难度就会增加</li><li>E：一般观光旅游团，甚至可以在首次沿途导游过程中，在宣布本地游览项目时用最短的时间确定日程安排</li></ul><p>答 案：AC</p><p>解 析：在旅游团抵达后，地陪应抓紧时间尽早完成核对商定日程的工作。如果团队抵达后是直接去游览点的，核对商定团队行程的时间、地点一般可选择在机场或行车途中；如果团队是先前往饭店的，一般可选择在首次沿途导游途中进行，也可在饭店入住手续办理完毕后进行，地点宜在公共场所，如饭店大堂等。商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定，对一般旅游团，与领队、全陪商谈；对重点团、专业团、交流团，除领队、全陪外，还应请团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队，可与全团游客一起商定。故本题A，C。</p><p>5、—般来说，人的视线向下接触表示（）。</p><ul><li>A：爱护</li><li>B：傲慢</li><li>C：宽容</li><li>D：轻视</li><li>E：期待</li></ul><p>答 案：ACD</p><p>解 析：一般来说，人的视线视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义；向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义；导游人员常用的目光语应是“正视”，正视表示“理解”“平等”等含义。</p>