2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月30日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、全陪导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的信息。（  ）</p><p>答 案：对</p><p>2、成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。（）</p><p>答 案：对</p><p>3、预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌是景区讲解员在接待前应做好的准备工作之一。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：景区讲解员在接待前应做好的业务准备工作主要包括以下几方面：（1）了解所接团队或游客的有关情况。（2）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌。（3）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备。（4）提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况。（5）应急预案的准备。故本题正确。</p><p>4、游客出境携带有须向海关申报的物品时，应选择红色通道。（）  </p><p>答 案：对</p><p>解 析：携带无须向海关申报物品的游客和持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择绿色通道。需要申报，应选择红色通道。故本题正确。</p><p>5、资源保护型旅游景区是指完全以营利为目的，基本采用现代企业管理模式，主要有主题公园、旅游度假区。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本采用现代企业管理模式，主要有主题公园、旅游度假区。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、我国发给旅游团团体签证人数要在（）人及以上。  </p><ul><li>A：3</li><li>B：5</li><li>C：7</li><li>D：10</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：10人以上（包括10人）的旅游团可发给团体签证，故本题选D。</p><p>2、青海可可西里国家级自然保护区的面积为450万公顷，相当于（）平方千米。</p><ul><li>A：45000</li><li>B：34500</li><li>C：24500</li><li>D：14500</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：1公顷=0.01平方千米=15亩。故本题选A。</p><p>3、游览杭州西湖时，导游在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍了“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的 传说，这种导游讲解的方法是（ ）。</p><ul><li>A：触景生情法</li><li>B：虚实结合法</li><li>C：突出重点法</li><li>D：画龙点睛法</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：【2019年真题】虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。故本题选B。</p><p>4、因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登记手续的时间定在国际航班离站前（ ）。</p><ul><li>A：15分钟</li><li>B：30分钟</li><li>C：40分钟</li><li>D：60分钟</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：航空公司值机柜台停止办理乘机手续的时间：国内航班一般为航班离站时间前30分钟，国际航班为40分钟。故本题选C。</p><p>5、下列行为表现中不属于导游人员的从业素质的是（ ）。</p><ul><li>A：较强的独立工作能力</li><li>B：积极的进取精神</li><li>C：广博的知识结构</li><li>D：整洁的外表</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：一名合格的导游人员应该具备以下从业素质要求：（1）良好的思想品德；（2）较全面的知识体系；（3）较强的独立工作能力；（4）较熟练的导游技能；（5）积极的进取精神；（6）健康的身心。故本题选D。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、导游人员带团的特点主要有（）。</p><ul><li>A：服务的主动性</li><li>B：工作的随意性</li><li>C：环境的流动性</li><li>D：接触的全面性</li><li>E：服务的规范性</li></ul><p>答 案：AC</p><p>解 析：导游人员带团的特点包括服务的主动性、需求与个性的差异和环境的流动性。</p><p>2、2016年5月开始，实行线上线下导游自由执业试点的地区包括______。</p><ul><li>A：四川成都</li><li>B：湖南长沙和张家界</li><li>C：广西桂林</li><li>D：海南三亚</li><li>E：广东</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：2016年5月开始，正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作，在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作。由此，标志着导游进入了自由执业阶段。故本题选A,B,C,D。</p><p>3、对高龄游客的接待，导游人员应注意（ ）。  </p><ul><li>A：妥善安排日程</li><li>B：做好提醒工作</li><li>C：适当运用诱导法</li><li>D：不可采用激将法</li><li>E：注意放慢速度</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：对高龄游客的接待，导游人员应注意妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。</p><p>4、导游职业道德包括（）。</p><ul><li>A：爱国爱企、自尊自强</li><li>B：克勤克检、游客至上</li><li>C：一视同仁、不卑不亢</li><li>D：优质服务、好学向上</li><li>E：保护环境、遵纪守法</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：1996年11月国家旅游局制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》，该意见第一次完整、系统地提出了主要由导游构成的旅游企业一线职工的道德规范，是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。其主要包括以下内容：爱国爱企、自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明、诚实善良；克勤克俭、游客至上；热情大方、清洁端庄；一视同仁、不卑不亢；耐心细致、文明礼貌；团结协作、顾全大局；优质服务、好学向上；保护环境、义不容辞。</p><p>5、根据购买对象，机票分为（ ）。</p><ul><li>A：成人票</li><li>B：学生票</li><li>C：儿童票</li><li>D：老年票</li><li>E：婴儿票</li></ul><p>答 案：ACE</p><p>解 析：根据购买对象，机票分为成人票（年满12周岁）、儿童票（年满2周岁但不满12周岁）、婴儿票（不满2周岁）等。</p>