2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月20日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、退税金额超过10000元人民币的，退税代理机构应以银行转账方式退税。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：退税金额超过10000元人民币的，退税代理机构将以银行转账方式退税。故本题正确。</p><p>2、民航旅客的托运行李应持有效客票才能交运，每件重量不能超过50千克，体积不能超过40厘米×60厘米×100厘米。</p><p>答 案：对</p><p>解 析：旅客的托运行李应持有效客票才能交运，每件重量不能超过50千克，体积不能超过40厘米×60厘米×100厘米。故本题选对。</p><p>3、台风发生时，若被困在普通建筑物内，应立即紧闭临风方向的门窗，打开另一侧的门窗。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：若被困在普通建筑物内，应立即紧闭临风方向的门窗，打开另一侧的门窗。故本题选A。</p><p>4、如果发现潮汐突然反常涨落，海平面显著下降或者有巨浪来袭，这是海啸发生的现象，而地震是海啸发生的最早信号。（）</p><p>答 案：对</p><p>解 析：海啸是一种灾难性的海浪，通常由震源在海底下50公里以内、里氏震级6.5以上的海底地震引起。如果发现潮汐突然反常涨落，海平面明显下降或者有巨浪袭来的现象，导游都应组织游客以最快速度撤离岸边。故本题正确。</p><p>5、景区讲解员在接待临时团队和散客时，可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等情况。（）</p><p>答 案：错</p><p>解 析：【2020年真题】对于临时接待的团队或散客，讲解员同样也应注意了解客人的有关情况，如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以便使自己的讲解更能符合游客的需要。故该题错误，选B。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、下列属于经济开发型旅游景区的是（）。</p><ul><li>A：森林公园</li><li>B：自然保护区</li><li>C：地质公园</li><li>D：主题公园</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：经济开发型旅游景区是指完全以盈利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展，主要有主题公园、旅游度假区。资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的，景区的目标具有多重性，景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值，景区资源具有不可再生性。由于这类景区资源的公共性，因此在经营上具有明显的排他性与垄断性，政府对这类景区的干预程度较高。主要有风景名胜区、森林公园、自然保护区、历史文物保护单位、地质公园、水利风景区等故本题选D。</p><p>2、航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过（ ）厘米。</p><ul><li>A：10 X 20 X 35</li><li>B：25 X 30 X 50</li><li>C：20 X 40 X 55</li><li>D：15 X 40 X 50</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过20厘米?0厘米?5厘米，每位游客以5千克为限。</p><p>3、乘坐沿海和长江客轮，成人游客可携带免费行李（ ）千克。</p><ul><li>A：15</li><li>B：20</li><li>C：30</li><li>D：40</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：乘坐沿海和长江客轮，游客可携带免费行李20千克，持儿童票和免费票可带10千克；每件行李的体积不超过0.3立方米，长度不超过1.5米，重量不超过20千克。</p><p>4、接照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行是（ ）。</p><ul><li>A：班期飞行</li><li>B：季节飞行</li><li>C：临时飞行</li><li>D：包机飞行</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：民航运输主要有三种形式：班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行</p><p>5、下列选项中，不属于导游服务的主要内容的是（）。</p><ul><li>A：沿途讲解、参观游览</li><li>B：帮助游客购买当地特产</li><li>C：向游客提供旅游咨询</li><li>D：帮助游客联系和安排各项旅游事宜</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游所做的沿途讲解、参观游览地的导游讲解，以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。A正确；导游服务的主要内容是游客的接待。一般来说，多数导游是在陪同游客旅行、游览的过程中向其提供导游服务的，但是也有些导游是在旅行社设置的不同地点的柜台前接待客人，向客人提供旅游咨询服务，帮助客人联系和安排各项旅游事宜。CD正确；不包含帮助游客购买当地特产，故本题不属于的选B。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、全陪应做好必要的物质准备，主要包括（）。</p><ul><li>A：身份证件</li><li>B：少量现金</li><li>C：接团资料</li><li>D：游客信息</li><li>E：个人物品</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：(1)必带的证件,即本人身份证、电子导游证及标识,前往个别管制区域要求办理的证明文件等; (2)结算单据和费用,费用结算单、银行卡(或支票)和少量现金等,以备在旅途中使用; (3)接团资料和物品,如接待计划表或电子行程单、各地旅行社地址和联系电话、讲解资料、“全陪日志”、行李卡、组团社社旗等; (4)个人物品,如手机和手机充电器、备用药品等。</p><p>2、导游服务是一项脑体高度结合的工作，其中体力消耗大主要表现在（）。</p><ul><li>A：工作量大</li><li>B：工作时间长</li><li>C：劳动强度大</li><li>D：长期在外作业</li><li>E：劳动效率高</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>解 析：另外，导游人员的工作量也很大，除了在履行游览过程中进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客的要求，帮助他们解决问题，事无巨细，也无分内分外之分。尤其是旅游旺季时，导游人员往往连轴转，整日、整月陪同游客，无论严寒酷暑长期在外作业，体力消耗大，又常常无法休息。</p><p>3、所谓灵活性是指导游讲解要（ ）。</p><ul><li>A：不断调整</li><li>B：因人而异</li><li>C：因地制宜</li><li>D：因时制宜</li><li>E：因事制宜</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析：导游讲解要根据讲解时的具体情况随机应变，即因人而异，因时制宜，因地制宜，因时而变。导游讲解贵在灵活，妙在变化。故本题选B，C，D。</p><p>4、散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在（）方面。</p><ul><li>A：是否经过旅行社组织</li><li>B：自由度多少的差异</li><li>C：旅游价格高低的差异</li><li>D：费用支付上的差异</li><li>E：旅游团人数多少的差异</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析： 散客旅游与团队旅游的目的是相同的，即外出参观游览，但在旅游方式、旅游者人数、服务内容、付款方式和价格、服务难度等方面存在一定的差别。 </p><p>5、如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。</p><ul><li>A：协助其重新订妥航班、机票或火车票</li><li>B：协助其重新订饭店</li><li>C：带游客跟随自己的下一个团队出游</li><li>D：向其讲明所需费用自理</li><li>E：其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游一般可帮其做以下工作：①协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等，并向其讲明所需费用自理；②如其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同。</p>