2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月15日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。</p><p>答 案：对</p><p>2、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：各类导游人员的基本职责是共同的，就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。</p><p>3、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。</p><p>答 案：对</p><p>解 析：各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务，包括抵站服务、停留服务和离站服务。</p><p>4、由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：组合旅游团一般不配备全陪导游。</p><p>5、在旅游团归国时，领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：首先接受的是检验检疫，之后是入境边防检查，最后是海关检查。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（）。</p><ul><li>A：餐饮服务</li><li>B：导游服务</li><li>C：景点服务</li><li>D：饭店服务</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：正如日本旅游老师土井厚所说：“任何行业都有代表性的业务，在旅游行业中，就是导游服务。”</p><p>2、1984年，国际上将全球划分为24个时区，每个时区的范围为（）个经度。</p><ul><li>A：10</li><li>B：15</li><li>C：20</li><li>D：25</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：为了克服时间上的混乱，1884年在华盛顿召开的一次国际经度会议上，规定将全球划分为24个时区。它们是中时区（零时区）、东1-12区，西1-12区。每个时区横跨经度15度，时间正好是1小时。</p><p>3、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。</p><ul><li>A：接站程序上</li><li>B：服务方式上</li><li>C：确认交通票据上</li><li>D：接站计划上</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：散客接站后与游客确认交通票据时，因游客可能不需要旅行社代为购买机票，导游主要需要提醒游客提前订购机票并确认座位。因此与团队服务中完全由旅行社代购机票不同。</p><p>4、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。</p><ul><li>A：工作疏忽</li><li>B：天气变化</li><li>C：自然灾害</li><li>D：交通问题</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素（如天气、自然灾害、交通问题等）需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程</p><p>5、导游员必须在送站前（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。</p><ul><li>A：1小时</li><li>B：2小时</li><li>C：12小时</li><li>D：24小时</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间，导游员应留言并告知再次联络的时间，然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机（车）票。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、全陪与地陪合作共事的基础是他们都（）。</p><ul><li>A：执行同一旅游接待计划</li><li>B：为同一旅游团提供服务</li><li>C：担负着相同的接待任务</li><li>D：确保同一旅游团活动的顺利进行</li><li>E：维护同一旅行社的利益</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>2、导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（）。</p><ul><li>A：应多让游客自己去欣赏</li><li>B：尽量不错过城市的重要景观</li><li>C：讲解内容与车外景物相呼应</li><li>D：学会使用“触景生情法”</li><li>E：尽量面面俱到</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析：（1）在与司机商定行车路线时；合理而可能地不要错过重要景观；　　 <br />（2）在经过重要景点或标志性建筑时；要及时向游客指示方向；讲解的内容要及时与车外的景物相呼应；　　 <br />（3）灵活运用“触景生情法”；在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时；可与游客看到的景象结合并借题发挥；<br />（4）讲解过程中要注意观察游客的反应；　　 <br />（5）在快要到达景区时；要使用“突出重点法”；将景点最重要的价值及最独特之处向游客介绍；以激发游客对该景区的游览兴趣；</p><p>3、我国将建成“四纵四横”为重点的高速铁路网，下列属于“四纵”高速铁路网的是（）。</p><ul><li>A：北京—哈尔滨</li><li>B：杭州—深圳</li><li>C：北京—香港</li><li>D：青岛—太原</li><li>E：北京—上海</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>4、面部化妆礼仪有（）。</p><ul><li>A：自然修整</li><li>B：与环境相适宜</li><li>C：正确认识自己</li><li>D：随时补妆</li><li>E：可借用他人的化妆品</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>5、途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（）等内容。</p><ul><li>A：提醒旅游者注意人身和财物安全</li><li>B：做好旅游者生活照料服务</li><li>C：向乘务人员致谢</li><li>D：与旅游者进行信息沟通</li><li>E：保管好交通票据和行李托运单</li></ul><p>答 案：ABD</p>