2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月03日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误</p><p>2、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起</p><p>3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。</p><p>4、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的，做出这一选择是由其思维逻辑决定的，即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的，整个岛屿原来是和陆地连在一起的，所以说“孤山不孤”。那么，为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁，湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样，“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里，导游运用了形式逻辑中的排中律，从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。</p><p>5、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。</p><p>答 案：对</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。</p><ul><li>A：各站联络服务</li><li>B：生活照料服务</li><li>C：旅游购物服务</li><li>D：参观游览服务</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。</p><p>2、下列游客行为中，不属于不文明旅游行为的是（）。</p><ul><li>A：无视禁烟标志吸烟</li><li>B：对不懂的问题刨根究底</li><li>C：在宗教场所嬉戏玩耍</li><li>D：在餐厅高声接打电话</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：②风俗禁忌。导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。<br />④礼仪规范。导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范：仪容整洁，遵序守时，言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟，提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。</p><p>3、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。</p><ul><li>A：1</li><li>B：2</li><li>C：3</li><li>D：4</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：乘国内航班提前120分钟到达机场，乘国际航班离境提前180分钟到达机场，乘火车、轮船提前60分钟到达车站或码头。</p><p>4、如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。</p><ul><li>A：海关</li><li>B：银行</li><li>C：边防</li><li>D：商检</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：旅游者购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，以维护旅游者的利益。</p><p>5、假如发生交通事故，导游人员应首先（）。</p><ul><li>A：组织现场人员迅速抢救受伤的游客</li><li>B：立即报案</li><li>C：保护好现场</li><li>D：迅速向接待社汇报</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：在途中发生交通事故,一般情况下导游人员应：(1)立即组织抢救。(2)保护现场,立即报案。(3)迅速向旅行社汇报。(4)做好全团旅游者的安抚工作。(5)做好善后工作(6)写出书面报告</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、若游客被蝎或蜂蜇伤，导游的应急处理措施有（）。</p><ul><li>A：尽量用消毒针将毒刺剔出</li><li>B：用力捏住伤口处，用口吸出毒汁</li><li>C：用清水或肥皂水清洗伤口</li><li>D：在伤口处涂上牙膏或食用油</li><li>E：请领队给患者服用止痛药</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：1.拔出蜂针　用镊子或其他东西轻压蜂针附近部位，把皮肤稍微压下，使针露出较长部分，用镊子将它夹出来。2.中和毒液　蜜蜂的毒液呈酸性，被蜜蜂蜇后，可迅速在伤处外敷弱碱液中和毒素。3.创伤处理　冰块冰敷，或用毛巾冷敷可减轻红肿。如果被蜇者觉得口渴，可以喝清凉的饮料或开水，但绝不能食用含酒精的食物或饮品。4.被蜂群严重蜇伤，或者被蜇者对蜂毒过敏，成人立即皮下注肾上腺素。一旦蜂蜇伤为重度、蜂毒过敏者一定要分秒必争，尽快将患者送往医院抢救，稍有延迟，很可能有生命危险。</p><p>2、近代导游服务产生的条件有（）。</p><ul><li>A：产业革命推进了生产力的发展</li><li>B：资产阶级需要出外享乐</li><li>C：资产阶级需要出外采购原料</li><li>D：火车、轮船的出现使出行更便利</li><li>E：旅馆、餐馆的兴起使出行更方便</li></ul><p>答 案：BCDE</p><p>3、导游讲解中的手势主要包括（）。</p><ul><li>A：情意手势</li><li>B：象形手势</li><li>C：表演手势</li><li>D：指示手势</li><li>E：夸张手势</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>解 析：导游人员讲解中的手势主要：(1)情感手势；(2)指示手势；(3)象形手势。</p><p>4、一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，导游人员应（）。</p><ul><li>A：立即将患者送往就近医院治疗</li><li>B：拦截其他车辆将其送往医院</li><li>C：必要时用旅游车将患者直接送往医院</li><li>D：如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院</li><li>E：如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：旅游者在前往景点途中突然患病时，（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患者送往就近医院治疗，必要时，可暂时中止旅游活动，用旅行车直接将患者送往医院，或拦截其他车辆将其送往医院，或叫救护车。（2）及时将情况报告旅行社。一般情况下，由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院，地陪通常继续带领旅游团前往景点参观游览。若旅游团无全陪和领队，导游人员应请旅行社派人帮助。故本题选ABC。若需动手术，需征得患者亲属同意，如其亲属不在，需由领队同意签字。E选项错误。</p><p>5、游客发生高原反应的症状有（）。</p><ul><li>A：头部剧烈疼痛</li><li>B：口唇指甲发绀</li><li>C：出现幻觉，感到寒冷</li><li>D：常常无目标地跟随在他人后面行走</li><li>E：意识恍惚，认知能力骤降</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：游客发生高原反应的症状有头部剧烈疼痛、心慌、气短、胸闷、食欲不振、恶心、呕吐、口唇指甲紫绀；意识恍惚、认知能力骤降；出现幻觉，感到温暖，常常无目标地跟随在他人后面行走。</p>