2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题10月27日

<p class="introTit">单选题</p><p>1、配对的注意事项可以简单概括为三个核心问题，即房源信息、客户信息和（）。</p><ul><li>A：工作效率</li><li>B：工作效益</li><li>C：契合度</li><li>D：配合度</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/7.html" target="_blank">房地产经纪人</a>在进行配对时应注意三个核心问题：①房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②客户信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少客户看房次数，提高看房效率。③工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。</p><p>2、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。</p><ul><li>A：重点跟踪，提供周到而专业的服务</li><li>B：与客户保持经常性的沟通</li><li>C：在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求</li><li>D：将其列为重点培养目标</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。</p><p>3、相对于开发新客户，李某这类客户直接给甲公司带来的好处为（）。</p><ul><li>A：提高佣金水平</li><li>B：节约客源开发成本</li><li>C：增加公司业务来源</li><li>D：缩短业务成交时间参考</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。</p><p>4、主要的房地产营销渠道有房地产开发商直销和委托（）销售。</p><ul><li>A：报纸等媒体</li><li>B：中间商</li><li>C：网络代理渠道</li><li>D：房地产服务商</li></ul><p>答 案：D</p><p>5、争议解决方式不包括（）。</p><ul><li>A：当事人双方自行协商解决</li><li>B：调解</li><li>C：向人民法院提起诉讼</li><li>D：裁定</li></ul><p>答 案：D</p><p>解 析：争议解决方式一般分为四类：①争议发生后当事人双方自行协商解决;②调解;③提交仲裁机构仲裁;④向人民法院提起诉讼。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、住宅项目社区环境调查的内容有（）。</p><ul><li>A：居民素质</li><li>B：水源质量</li><li>C：交通便利性</li><li>D：购物条件</li><li>E：居民消费水平</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>解 析：社区环境调查的主要内容包括：社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。</p><p>2、定金的类型可以分为()。  </p><ul><li>A：担保定金</li><li>B：解约定金</li><li>C：立约定金</li><li>D：违约定金</li></ul><p>答 案：BCD</p><p>解 析：定金有不同的类型，包括立约定金、成约定金、违约定金和解约定金。</p><p>3、房地产经纪人进行房地产市场供给调查时，应调查了解的内容有（）。</p><ul><li>A：目标市场内的竞争对手数量和综合情况</li><li>B：客户对目标市场内具体楼盘的整体反应和接受度</li><li>C：目标市场内消费者购买某类房地产的数量和种类</li><li>D：目标市场内现有产品的供给量、供给结构、价格水平等</li><li>E：目标市场内各楼盘的开发企业、建筑企业、物业服务企业的相关信息</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>4、房地产经纪人员建立与客户的长期联系，可以采取的策略有（ ）。</p><ul><li>A：与老客户保持联系</li><li>B：把眼光放在长期潜在的客户身上</li><li>C：吸引最有价值的客户</li><li>D：建立广泛的社会联系</li><li>E：与服务提供商建立广泛联系</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：建立与客户的长期联系主要倾向与对老客户的潜在客户的维系。培养长期客户的策略包括:与老客户保持联系；把眼光放在长期的潜在客户身上；建立广泛的社会联系；与服务供应商建立广泛联系。</p><p>5、销售推广策略注意的问题包括（）。</p><ul><li>A：提升品质感与尊贵感</li><li>B：体现商务气质</li><li>C：建立专业威信</li><li>D：渠道受众点为企业高层人员或社会高端阶层</li><li>E：产业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同</li></ul><p>答 案：DE</p><p>解 析：ABC选项是销售展示策略的注意事项，DE选项为销售推广策略的注意事项，知识点在教材238-239页。</p>