收银员中级理论考试试题及答案

<p style="text-indent: 26px;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/58.html" target="_blank">收银员</a>是商店等零售业场所中负责收取货款的职业。这是一个细致严谨的工作，需要收银员有基本的计算能力、耐心细致的服务态度和良好的沟通能力。本次考试将从收银员的相关知识点出发，涵盖了礼仪素养、计算能力、产品知识等多个方面，旨在考察你的综合能力。请查看下面的配图，然后继续阅读试题。</p> <figure><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://img2.meite.com/article/1695783013.jpg?cashier" /></figure> <p><strong>题目1：</strong>以下哪个选项描述的是收银员的基本职责？</p> <p>A. 售后服务</p> <p>B. 商品陈列</p> <p>C. 货物调拨</p> <p>D. 收取货款</p> <p><strong>答案：D</strong></p> <p>解析：收银员的基本职责是收取顾客的货款。</p> <p><strong>题目2：</strong>以下哪个选项最能体现收银员应具备的服务态度？</p> <p>A. 态度冷漠</p> <p>B. 着装整洁</p> <p>C. 不注重礼貌</p> <p>D. 不问顾客需求</p> <p><strong>答案：B</strong></p> <p>解析：着装整洁是体现收银员良好服务态度的重要方面。</p> <p><strong>题目3：</strong>收银员在服务过程中应具备的沟通技巧包括以下哪个方面？</p> <p>A. 专注听取顾客意见</p> <p>B. 面带微笑</p> <p>C. 偷懒消极</p> <p>D. 随意涨价</p> <p><strong>答案：A</strong></p> <p>解析：收银员应专注聆听顾客意见，以便提供更好的服务。</p> <p><strong>题目4：</strong>在进行商品计算时，以下哪项不是收银员所需要具备的技能？</p> <p>A. 快速算术计算</p> <p>B. 折扣运算能力</p> <p>C. 包装技巧</p> <p>D. 找零计算能力</p> <p><strong>答案：C</strong></p> <p>解析：收银员的技能之一是快速和准确地进行计算，而与包装技巧无关。</p> <p><strong>题目5：</strong>收银员在接待顾客时，以下哪项是不正确的做法？</p> <p>A. 热情握手</p> <p>B. 主动致以问候</p> <p>C. 保持微笑</p> <p>D. 不理会顾客</p> <p><strong>答案：D</strong></p> <p>解析：收银员应该热情地对待每一个顾客，不应该忽略他们。</p> <p style="text-indent: 26px;">完整试题及答案，请<a style="color: #0000ff;" href="https://www.wet35.com/app/3.html">下载聚题库APP</a>，联系客服领取！</p> <p><span style="color: #000000;"><strong>　　💯收银员资格证考试相关推荐：</strong></span></p> <table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"> <tbody> <tr> <td style="width: 25%; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;" colspan="4"><span style="color: #000000;"><strong>　　</strong></span><strong>📋</strong>考试科目</td> </tr> <tr> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;"><span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.wet35.com/shijuan/644_0_1.html" target="_blank" rel="noopener">收银员(初级)</a></span></td> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;"><span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.wet35.com/shijuan/645_0_1.html" target="_blank" rel="noopener">收银员(中级)</a></span></td> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;"><span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.wet35.com/shijuan/646_0_1.html" target="_blank" rel="noopener">收银员(高级)</a></span></td> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;">&nbsp;</td> </tr> <tr> <td style="width: 25%; border-style: solid; border-color: #8f8b8b; text-align: left;" colspan="4"><span style="color: #000000;"><strong>　　</strong></span><strong>✍</strong>考试题库</td> </tr> <tr> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;"><span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.wet35.com/shijuan/644_0_1.html">模拟试卷</a></span></td> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;">&nbsp;</td> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;">&nbsp;</td> <td style="width: 25%; text-align: center; border-style: solid; border-color: #8f8b8b;">&nbsp;</td> </tr> </tbody> </table> <p>🔑刷题神器👉【<span style="color: #0000ff;"><strong><a style="color: #0000ff;" href="https://www.wet35.com/app/58.html">收银员考试聚题库APP</a></strong></span>】</p>