2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题09月22日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。</p><p>答 案：错</p><p>2、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。</p><p>答 案：对</p><p>3、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()</p><p>答 案：对</p><p>解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。</p><p>4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。</p><p>答 案：错</p><p>5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和<a style="color: #0000ff;" href="https://www.jutiku.cn/app/7.html" target="_blank">房地产经纪人</a>员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()</p><p>答 案：错</p><p>解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。乙公司代理商品房销售代理业务流程中，商品房交验（俗称“交房”）处于（）阶段。</p><ul><li>A：项目签约</li><li>B：项目执行企划</li><li>C：销售准备</li><li>D：销售执行</li></ul><p>答 案：D</p><p>2、开展房地产经纪业务的前提是（）</p><ul><li>A：信息搜集</li><li>B：信息核验</li><li>C：接受委托</li><li>D：匹配带看</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：房地产交易信息包括房源信息、客源信息和价格信息。信息搜集是开展房地产经纪业务的前提，在卖方市场（供不应求，卖方占优势的市场）上，房源信息的搜集尤为重要</p><p>3、以下不属于“送客声”的是。</p><ul><li>A：“慢走”</li><li>B：“再见，祝您顺心顺意”</li><li>C：“一会儿见”</li><li>D：“谢谢委托”</li></ul><p>答 案：D</p><p>4、房地产经纪机构（ ），就开始承担房屋的保管责任。</p><ul><li>A：签订经纪服务合同</li><li>B：进行房屋查验</li><li>C：接受房屋钥匙</li><li>D：发布房源信息</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：根据我国《合同法》的有关规定，除非当事人另有约定，保管合同至保管物交付时成立。保管期间，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。只有保管是无偿的，并且保管人证明自己没有重大过失的，才不承担赔偿责任。可见，房地产经纪机构一旦接受了委托人所交付的房屋钥匙，就开始承担该房屋的保管责任。</p><p>5、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。</p><ul><li>A：重点跟踪，提供周到而专业的服务</li><li>B：与客户保持经常性的沟通</li><li>C：在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求</li><li>D：将其列为重点培养目标</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、下列属于房地产经纪服务合同的内容的有（）。</p><ul><li>A：违约责任和纠纷解决方式</li><li>B：服务费用及其支付方式</li><li>C：房地产信息</li><li>D：合同当事人的权利和义务</li><li>E：实地看房</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>解 析：房地产经纪服务合同的主要内容一般包括：①房地产经纪服务双方当事人的姓名(名称)、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员情况;②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准;③服务费用及其支付方式;④合同当事人的权利和义务;⑤违约责任和纠纷解决方式。</p><p>2、以下为经纪人小李接待客户时的状态，值得我们借鉴的有。</p><ul><li>A：语调清晰，谈话自然大方，不卑不亢</li><li>B：面带微笑，对客户的表述积极回应</li><li>C：专业地回答客户提出的问题，耐心周到</li><li>D：在与客户交流的过程中有意识地点头、记笔记</li></ul><p>答 案：ABCD</p><p>3、在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）</p><ul><li>A：与业主确定勘查时间</li><li>B：明确房源的具体位置</li><li>C：带好房源勘查的必要工具</li><li>D：审查业主提供的权霭证书</li><li>E：让业主在实地勘查表上签字</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>解 析：勘查评估前的准备工作：①经纪人应该提前和业主确定上门勘查的时间。最好提前一天与业主取得联系，以预约具体的上门勘查时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘查的时间，同时向客户详细询问委托物业的地理位置。②勘查前，做好现场勘查的资料和物品准备。检查是否带好了工牌、名片、照相机、摄像机、测量工具、计算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。③若一次要勘查多处物业，应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率</p><p>4、所谓坐有坐相，站有站相，以下坐姿或站姿不符合标准的有哪些？</p><ul><li>A：坐下时靠在椅背上或墙上，并且双腿抖动或者翘二郎腿</li><li>B：坐下时趴在桌面上，或者手托下巴</li><li>C：站着时抬头挺胸，目光柔和平视前方</li><li>D：站着时双手交叉或叉腰，或者将两手置于口袋</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>5、（）房地产经纪人销售工作初步完成的标志。</p><ul><li>A：房地产交易合同的签订</li><li>B：证件审查</li><li>C：各种款项的支付</li><li>D：合同文本讲解</li><li>E：审核房屋产权信息</li></ul><p>答 案：AC</p><p>解 析：房地产交易合同的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的标志，也关系到经纪人的代理业务能否获得最终的成功，因此是十分重要的环节。</p>